Czy Twoja kampania e-mail marketingowa powinna być bardziej interaktywna?
Firmy nadal pracują nad odkryciem lekarstwa na usunięcie e-mail marketingu. Być może twoja lista została udoskonalona, Twoje biuletyny podzielone na segmenty i wiele świetnych obrazów, ale z jakiegoś powodu ludzie mają tendencję do usuwania tych wiadomości e-mail, zanim dotrą do tego wielkiego przyciągania uwagi, nad którym tak ciężko pracowaliście, aby stworzyć.
E-mail marketing to świetny sposób, aby uzyskać dostęp do treści przed konsumentami, ale pozostawiając go tam, ta część nie została jeszcze udoskonalona. Pytanie brzmi: Co zainteresuje konsumentów naszymi wiadomościami?
Jedną z najnowszych i największych sztuczek jest interakcja. Konsumenci lubią być w jak największym stopniu zaangażowani w rzeczy, które widzą online, więc wprowadzenie tego elementu do kampanii e-mailowej to świetny pomysł. Chociaż w przeszłości większość firm trzymała się chwytliwych nagłówków i interesującej grafiki, 2012 r. Przeniesie marketing e-mailowy w stan interaktywny. W końcu odwrócenie się od treści i zignorowanie linku jest łatwe, ale trochę trudniej jest oderwać się od możliwości uczestnictwa w czymś.
Sztuką związaną z e-mailem interakcji marketingowej nie jest jednak wysyłanie czytelników na inną stronę internetową, na której zaplanowano coś interaktywnego. Fajny, fajny sposób na interakcję powinien być w samej wiadomości e-mail marketingowej. Z tego powodu niektóre typy interakcji działają dobrze, ale inne lepiej zostawić na inną kampanię.
Rozważ następujące rodzaje interakcji i to, czy powinieneś ich używać podczas marketingu za pośrednictwem poczty elektronicznej.
5 rodzajów interakcji e-mail marketingowych
1. Ankiety i ankiety
[Dobry] Ankiety i ankiety nie zajmą dużo miejsca w wiadomości e-mail marketingowej, ale zapewnią czytelnikom poczucie uczestnictwa. Jeśli próbujesz udowodnić punkt lub poprosić o opinie, dobrym pomysłem może być pytanie i nadzieja na informacje zwrotne. Ludzie będą bardziej skłonni zwracać uwagę na coś, co wiedzą, że jest szybkie i łatwe, a jeśli są zainteresowani wynikami, mogą być bardziej skłonni do czytania treści.
(Źródło obrazu: Fotolia)
Przecież głosowanie na dany problem jest znacznie łatwiejsze i szybsze niż przeczytanie całego fragmentu treści na ten temat. Jeśli możesz skonfigurować wiadomość, aby wyświetlała wykres lub wykres po każdym głosowaniu, ludzie będą prawdopodobnie bardziej zaangażowani. Przecież po co głosować, jeśli nawet nie widzisz wyników?
2. Filmy i czat na żywo
[Zły] Nagrywanie wideo lub oferowanie czatu na żywo to świetny pomysł, ale nie w e-mailowej kampanii marketingowej. Filmy są często notowane na załadowanie, a dzięki e-mail marketingowi nie masz wystarczająco dużo czasu. Kiedy ludzie otwierają ten e-mail, muszą być zaangażowani i patrzeć na czarny ekran, który mówi “buforowanie” po prostu tego nie zrobię.
Ten sam problem występuje w przypadku czatu na żywo. Jeśli chcesz dać czytelnikom możliwość kliknięcia linku, aby obejrzeć wideo lub porozmawiać na żywo z członkiem zespołu, na wszelki wypadek, idź do niego. Po prostu wiedz, że nie jest to interaktywne w rzeczywistej kampanii, więc prawdopodobnie nie zyska nowych czytelników.
3. Udostępnianie mediów społecznościowych
[Dobry] Chyba że dzisiaj jest pierwszy dzień, w którym jesteś online od lat 90., wiesz, że media społecznościowe eksplodowały na scenie. Pomiędzy Facebookiem, Twitterem, LinkedIn, a teraz Google+, serwisy społecznościowe stają się coraz ważniejsze niż kiedykolwiek. Według statystyk Facebooka, co dziewiąta osoba na Ziemi ma konto na Facebooku. Innymi słowy, ludzie lubią dzielić się rzeczami, które znajdują w Internecie ze swoimi przyjaciółmi, a ci, którzy zakładają małą firmę, nie mają wystarczającej ilości tych sieci.
(Źródło obrazu: Fotolia)
Umieść przyciski udostępniania społecznościowego w swojej kampanii e-mail marketingowej, a na pewno będziesz miał więcej interakcji, niż gdybyś wysyłał zwykły fragment treści. To również pokaże czytelnikom, jak często artykuł został udostępniony; dając tym samym, jeszcze bardziej, atrakcyjność (ludzie mają tendencję do słuchania swoich rówieśników, w przeciwieństwie do firmy próbującej zarabiać pieniądze; nic osobistego).
4. Infografika
[Zależy… ] Ogólnie powiedziałbym, że infografiki pomogą utrzymać zaangażowanie ludzi. Chociaż niekoniecznie jest to interakcja, jest alternatywą dla zwykłego tekstu. Według Jungle Minds Digital Consultancy, „87% osób, które widziały infografikę, czytało tekst towarzyszący, podczas gdy tylko 41% czytało tekst„ zwykłej ”strony.”
Innymi słowy, infografiki mogą być niezwykle skuteczne. Będą świetnie działać w wiadomości e-mail, jeśli utrzymasz prostą infografikę. Jeśli masz ogromną infografikę, której ładowanie trwa zbyt długo, stracisz czytelników. Jeśli potrafisz zachować prostotę i zaangażowanie, infografika będzie działać świetnie.
5. Kierowanie ludzi na inną stronę
[Zły] Kierowanie ludzi z jednej strony na inną w celu interakcji po prostu nie działa. Ludzie lubią tę interakcję, ale nie na tyle, by wyjść i ją znaleźć. Jeśli tam jest, przyjrzą się, ale w przeciwnym razie prawdopodobnie miną. Po prostu kliknięcie linku jest najbardziej podstawową formą interakcji. W rzeczywistości, przy wszystkich innych dostępnych typach interakcji, kliknięcie łącza prawie się nie liczy.
Wniosek
Ostatecznie, posiadanie wysokiej jakości treści jest najważniejszą rzeczą w kampanii e-mailowej. Możesz mieć wszystkie dzwonki i gwizdki oraz zabawne możliwości interaktywne, ale nic z tego nie będzie miało znaczenia, jeśli twoja treść jest słabo napisana. Ludzie będą mogli przejrzeć wszystkie ekscytujące elementy interaktywne, więc upewnij się, że interakcja jest ostatnim elementem Twojej łamigłówki e-mail marketingowej.
Nota redaktora: Ten wpis jest napisany przez Amanda DiSilvestro dla Hongkiat.com. Amanda jest pisarką na różne tematy, od mediów społecznościowych po sprawdzanie przeszłości. Pisze dla zasobu internetowego, który udziela porad na tematy takie jak oprogramowanie do dokumentów małym firmom i przedsiębiorcom w wiodącym katalogu biznesowym - Business.com.
