Lokalny przewodnik marketingowy dla globalnych marek

Marki coraz bardziej koncentrują się na generowaniu większej liczby potencjalnych klientów lokalnie, a inteligentnie zaplanowana lokalna strategia marketingowa to wszystko, czego potrzebujesz, aby utrzymać tę niezwykle konkurencyjną przestrzeń lokalną.

Mówiąc prościej, marketing lokalny ogólnie odnosi się do wszelkich technik marketingowych, które firma w jakiejkolwiek branży wykorzystuje do sprzedaży na obszarze, w którym działa. Marketing lokalny może wykorzystać kanały internetowe, takie jak strony internetowe, aplikacje mobilne, media społecznościowe, SMS i e-maile, aby przyciągnąć ich klienci.

Dlaczego warto przyciągnąć publiczność lokalną?

Kierowanie na miejscową publiczność jest koniecznością dla globalnych marek, aby:

Humanizuj globalne marki z misją i wizją inspirowania lokalnych rynków
Buduj relacje, aby skupić się na wrażliwości kupujących
Uzyskaj szybki mechanizm sprzężenia zwrotnego między spostrzeżeniami rynku lokalnego a globalnym komunikatem firmy
Dotrzyj do bardziej odpowiednich odbiorców i twórz partnerstwa

3 strategie sukcesu lokalnego marketingu

Gdy kierujesz reklamy na zlokalizowanych odbiorców, musisz zoptymalizować swoje strategie i zwiększyć wysiłki, aby dotrzeć do tych segmentowanych odbiorców i osiągnąć pożądane cele.

1. Zidentyfikuj odbiorców docelowych i określ nisze

Klasyfikuj klientów zgodnie z ich stylem życia, kulturą, tradycją, językiem, wiekiem, płcią, poziomem dochodów, zainteresowaniami, zwyczajami zakupowymi i innymi takimi demograficznymi. Możesz związać się z lokalną agencją to może ci dać lepsze spostrzeżenia w życie ludzi zamieszkujących ten obszar.

Lokalni eksperci mogą również pomagać globalnym markom w rozróżnienie rodzaju produktu wymaganego na konkretnym rynku.

Na przykład samochody przeznaczone dla Australii i USA mogą mieć ogromne różnice: Australijczycy jeżdżą po lewej stronie drogi; Amerykanie jeżdżą po prawej stronie; architektura dróg, a także sytuacje drogowe różnią się w zależności od dużych marż. Takie różnice prowadzić do potrzeby zróżnicowania funkcji, na przykład samochody związane z Australią wymagają bardziej wytrzymałych systemów zawieszenia ze względu na długie jazdy i nierówne drogi.

co więcej, różne rynki mają różne skłonności do wydatkowania, co oznacza, że musisz wycenić odpowiednio produkty.

2. Wybierz odpowiednią terminologię do interakcji

Kiedy marki planują ekspansję w pobliżu; wchodzą w interakcje z kimś, kto jest dobrze zorientowany w sytuacji tego obszaru i zna zasady.

Zgodnie ze statystykami Gali:

56,2% konsumentów twierdzi, że jest w stanie uzyskiwać informacje w ich własnym języku jest ważniejsza niż cena
95% chińskich konsumentów online wskazuje wyższy poziom komfortu dzięki stronom internetowym w ich języku; tylko jeden procent sprzedawców internetowych z siedzibą w USA oferuje witryny specyficzne dla Chin.

Aby te dwie osoby mogły wchodzić w interakcję, a marka podniosła „właściwe” hasła w docelowym obszarze, ważne jest używanie odpowiedniego języka. W ten sposób kultura B2B i B2C stoi w obliczu spadku, dając początek całkowicie nowej kulturze, jaką jest H2H lub Human to Human.

To trudny świat dla marketerów i wszyscy musimy powitać ludzką erę. Marki rozwijające się w erze ludzkiej muszą dostarczyć coś ekstra.

Raport dotyczący marek ludzkich:

3. Określ potrzeby lokalnego kupującego

Trzeba wiedzieć, czego dokładnie szuka kupujący. Produkt wytwarzany przez globalną markę powinien zadowolić lokalnych nabywców. Ekspansja następuje z oczekiwaniem.

Hierarchia Maslowa (wyjaśniona na poniższym rysunku) to świetny sposób na określenie zainteresowań użytkownika. Decyzja kupna klienta zależy od potrzeb. Maslow stwierdził, że pewna potrzeba „dominuje” w ludzkim organizmie, a gdy podstawowe potrzeby zostaną zaspokojone, ludzie wykraczają poza zakres podstawowych potrzeb i dążą do poprawy.

Na przykład, gdy przechodzimy przez kartę menu chińskiej restauracji, oczekiwanie Indian jest „Mandżurskie”. Ale w Chinach „mandżurski” nie jest uważany za chińskie danie. Aby restauracja mogła działać w Indiach, będą musieli obsługiwać „mandżurskie”, podczas gdy w tej samej restauracji konkurować w Chinach nie będzie musiała dodawać „mandżurskiego” do swojego menu.

Wzmocnij marketing lokalny za pomocą narzędzi

Istnieje kilka narzędzi mających na celu wzmocnienie lokalnych celów marketingowych:

1. Sieć dostarczania treści (CDN) i hreflang Tag

Globalne marki powinny mieć strony internetowe zoptymalizowane dla lokalnych odbiorców. Dwa najlepsze sposoby, aby to zrobić, to posiadanie sieci dostarczania treści (CDN) i przez mający target = "_ blank" hreflang w miejscu w celu prawidłowej optymalizacji regionalnych adresów URL.

CDN to sieć serwerów, która przechowuje kopię treści witryny i służy użytkownikom zlokalizowanym w różnych częściach świata. Korzystanie z CDN poprawia szybkość ładowania stron internetowych na całym świecie, który ułatwia lokalnym użytkownikom dostęp zawartość strony internetowej, nawet jeśli główny serwer znajduje się w połowie świata.

Ten przewodnik CDN firmy Incapsula zapewnia doskonały wgląd w to, w jaki sposób firma może skorzystać z CDN i jak może pomóc w optymalizacji witryny w celu skutecznego marketingu lokalnego.

Zasadniczo przybliża zawartość, minimalizując czas ładowania witryny i zmniejszając zużycie przepustowości. CDN może również zawierać dodatkowe funkcje poprawić bezpieczeństwo, popraw czas ładowania obrazu i zmniejszyć nadmiar kodu.

Google używa rel = "alternate" hreflang = "x" atrybuty służące do wyświetlania prawidłowego języka lub regionalnego adresu URL w wynikach wyszukiwania. Dla globalnych marek konieczne jest użycie tego tagu, aby umożliwić robotom Google prawidłowe zrozumienie która wersja strony odpowiada obszarowi geograficznemu.

2. Balihoo

Balihoo pozwala tworzyć, dostosowywać i kierować kampanie na całym świecie, a także kieruje partnerów za pomocą najnowszej technologii automatyzacji marketingu. Za pomocą tego narzędzia możesz:

Stwórz do 10 000 lokalnych kampanii w ciągu kilku minut;
Zerwij z arkuszami kalkulacyjnymi i zarządzaj wyszukiwaniem i wyświetlaniem dla każdej lokalizacji w inteligentny sposób.

Główne zalety, które oferuje Balihoo to:

Lokalne płatne wyszukiwanie: Pomaga uchwycić uwagę lokalnych klientów, takich jak osoby poszukujące produktu lub kategorii.
Lokalny wyświetlacz: Generuje dostosowaną wersję reklam dla każdej lokalizacji i kieruje uwagę klienta na ten obszar.
Lokalna strona internetowa: Jest to najbardziej skuteczny sposób na zdominowanie strony wyników wyszukiwania i kierowanie lokalnymi rozmowami telefonicznymi i ruchem.
Połącz się z lokalnym partnerem: Ta funkcja pozwala narodowej marce udostępniać indywidualny kod pocztowy swoim partnerom i lokalizacjom. W zamian partnerzy mogą dostosować kampanię, zaktualizować swoją stronę internetową i w razie potrzeby zapewnić środki.

3. Survey Monkey

Aby odczuć puls nastrojów klientów na lokalnych rynkach, możesz przeprowadzić ankiety. Survey Monkey to strona internetowa do tworzenia ankiet, która umożliwia tworzenie prostych lub wyrafinowanych ankiet za pomocą potężnych i łatwych w użyciu kreatorów ankiet. Dane mogą pomóc w podejmowaniu decyzji na czas, a także udostępnianiu raportów i wykresów.

Ankiety ankietowe mogą uprościć analizę segmentacji rynku. Poprzez generowanie danych o danych demograficznych klientów, takich jak wiek, płeć, dochód i poziom wykształcenia, możesz lepiej zrozumieć, kim są.

Na przykład Survey Monkey pozwala przeprowadzić lokalną ankietę restauracyjną dotyczącą atmosfery, lokalizacji, cen, jakościowego wyboru żywności, jakościowego wyboru napojów, specjalnego menu dietetycznego i innych czynników.

Przykładowy wykres ankiety znajduje się poniżej:

4. Segmenty Neilsena

Segmenty Neilsena to interaktywne narzędzie oparte na danych demograficznych i zachowaniach ludzi. Niektóre z korzyści oferowanych przez to narzędzie to:

Segmentacja Nielsena ocenia segmenty rynku, łącząc zachowania konsumentów w zakresie zakupów, finansów, mediów i wielu innych, aby uzyskać potężne informacje. To narzędzie pozwala tworzyć strategie działania i wykonywać taktycznie, porównując jednocześnie wydajność.
Moje najlepsze segmenty pomaga markom dowiedzieć się o cechach demograficznych i stylu życia ich obecnych klientów, w tym o tym, co oglądają i kupują oraz gdzie mieszkają.
Wyszukaj kod pocztowy odkrywa najlepsze segmenty konsumenckie, które znajdują się w Twoim kodzie pocztowym, aby wiedzieć o cechach demograficznych i stylu życia każdego segmentu.

Poniższy obraz przedstawia tworzenie Nielsen Prizm pomaga marketerom zrozumieć styl życia i cechy mediów lokalnych konsumentów w tym skąd kupują, gdzie lubią podróżować, poziom wykształcenia, poziom zatrudnienia i więcej.

Co więcej, segmenty tej samej grupy są zestawiane tak, aby można było zmaksymalizować zasięg i wydajność. Możesz także wysyłać dostosowane wiadomości i produkty dostosowane do potrzeb klientów.

Segmentacja Nielsen zapewnia lepsze planowanie rynku, strategię medialną, pozyskiwanie klientów i sprzedaż krzyżową.

Skonfiguruj swoje priorytety dla marketingu lokalnego

Konieczne jest zrozumienie zarówno długoterminowych, jak i krótkoterminowych celów biznesowych oraz odpowiednie ustalenie priorytetów. Zidentyfikuj podstawowe umiejętności i kompetencje potrzebne do utrzymania rynku.

Zastosuj zasady 80/20, które mówią, że „pierwsze 20 procent każdego zadania zazwyczaj stanowi 80 procent wartości tego zadania. Pierwsze 20 procent czasu powinno być poświęcone na planowanie i organizowanie zasobów niezbędnych do osiągnięcia tego zadania, zazwyczaj odpowiada za 80 procent Twojego sukcesu.

Powyższe narzędzia i strategie z pewnością pomogą lepiej zaplanować lokalną strategię marketingową. Czy wdrożyłeś jakąś unikalną strategię, którą chcesz się z nami podzielić? Daj mi znać w komentarzach poniżej.