Bycie produktem nie jest całkowicie złe
To banał internetowy: "jeśli nie płacisz za coś, czym nie jesteś klientem, to sprzedajesz produkt." To prawda, ale nie wyjaśnia, dlaczego firmy internetowe stale Cię obserwują.
Tak, nie płacisz firmom takim jak Google i Facebook za wyszukiwanie i sieci społecznościowe. Ludzie, którzy płacą im - ich klienci - to firmy, które kupują reklamy. Ale możliwe jest "bycie produktem" i nadal przynosić ogólne korzyści, a firmy, za które płacisz, mogą w sposób nieprzewidziany naruszać Twoją prywatność. Współczesna sieć ma wiele problemów, ale użytkownicy będący produktem nie są główni.
Bycie produktem nie jest nowe
Reklama nie jest unikalna w Internecie. Telewizja i radio mają reklamy od dziesięcioleci i przez większość tego czasu były w 100 procentach bezpłatne dla publiczności. Gazety, choć nie są za darmo, generalnie nie pobierają wystarczającej opłaty za drukowanie i wysyłkę: reklama jest tam, gdzie prawdziwe pieniądze (lub przynajmniej były).
We wszystkich tych przypadkach odbiorcy od samego początku byli produktem, a publiczność skorzystała: otrzymali rozrywkę i informacje za darmo, a przynajmniej za znacznie niższą cenę niż w przeciwnym razie. Konsumenci zrozumieli, że dokonują transakcji i stwierdzili, że jest to warte zachodu.
Internet jest taki sam: usługi takie jak Google i Facebook są bezpłatne z powodu reklam. Miliony ludzi nie mieliby do nich dostępu, gdyby tak nie było.
Teraz model reklamy internetowej nie jest pozbawiony problemów. Reklamy kierowane są cenniejsze niż reklamy zbiorcze, a zachęty rynkowe oznaczają, że firmy zbierają tyle informacji o Tobie, aby lepiej zarabiać na swoich usługach. Rezultatem jest nadzór na niespotykaną dotąd skalę.
Ale czy to oznacza, że cała reklama jest zła? Nie kłócę się. Inwigilacja to problem, a nie reklama, i jest to problem, który uważam, że społeczeństwo powinno traktować poważnie i próbować rozwiązać problem. Ale wyeliminowanie reklamy nie jest praktyczną odpowiedzią.
Firmy, które płacisz, również sprzedają swoje dane
Możesz argumentować, że się mylę, i powiedzieć, że nic takiego się nie stanie, jeśli konsumenci zapłacą za produkty bezpośrednio za usługi. O tym: wiele firm, za które płacisz, zbiera również dane o Tobie i używa tych danych, by zarobić więcej pieniędzy.
Amazon, na przykład, uważnie obserwuje wszystko, co robisz w witrynie i używa tych danych do określenia, jakie rzeczy chcesz kupić. Jest to prawdą niezależnie od tego, czy płacisz za Amazon Prime.
Nie możesz uciec od śledzenia, robiąc zakupy offline. Target obserwuje na przykład twoje nawyki zakupowe, a gromadzone dane mogą być wręcz inwazyjne. Czasami Target odkrywa, że kobiety są w ciąży, zanim same kobiety się dowiedzą.
Netflix obsesyjnie monitoruje twoje nawyki oglądania i wykorzystuje je do polecania programów dla Ciebie oraz do podejmowania decyzji o rodzajach programów, które powinny. Pokazują nawet różne miniatury i zwiastuny dla pokazów opartych na twoich zwyczajach oglądania, wszystko po to, by lepiej Cię przekonać, byś dalej je oglądał.
Są to wszystkie firmy, którym regularnie dajesz pieniądze, i stosują te same metody nadzoru, co Facebook i Google. Możesz nie być ich produktem, ale obserwujesz to samo.
Twoja uwaga jest cenna
Żadne z tego nie jest argumentem, że "jesteś tym produktem" to złe, o czym należy pamiętać. Wręcz przeciwnie: myślę, że to niezbędne. Wasza uwaga jest cenna, dlatego firmy technologiczne tego chcą i należy o tym pamiętać.
Każda firma technologiczna ma plan i projektuje swoje produkty, by służyły temu programowi. Firmy wspierane przez reklamy są zachęcane do poświęcenia jak największej uwagi. Ale czasami to, co najlepiej służy takiej firmie, to projektowanie najlepszego produktu.
Zrozumienie, co motywuje firmę technologiczną, jest przydatne, ale jeszcze ważniejsze jest wiedzieć, co Twój agenda jest. Podczas przeglądania Facebooka zadaj sobie pytanie, co robisz, i sprawdź, czy warto poświęcić swój czas. To samo dotyczy każdej usługi, z której korzystasz lub mediów, które zużywasz, niezależnie od tego, czy za nią płacisz, czy nie.
Źródło: BrAt82 / Shutterstock.com, Hadrian / Shutterstock.com