Bill Shock Jak uniknąć opłat w wysokości 22 000 USD lub więcej w opłatach za roaming międzynarodowy
Dane dotyczące roamingu mogą kosztować nawet 300-krotność ceny krajowych danych, co prowadzi do szokująco wysokich rachunków. Niektóre z najbardziej ekstremalnych przykładów rachunków roamingowych są za dziesiątki tysięcy dolarów.
Przewoźnicy muszą negocjować między sobą różnice w roamingu i na ogół mogą dodawać tyle znaczników, ile chcą, podczas negocjowania stawek roamingowych. Jeśli podróżujesz ze smartfonem, strzeż się opłat roamingowych.
Wyłącz Roaming danych
Najlepszą wskazówką do podróżowania ze smartfonem jest całkowite unikanie korzystania z danych roamingowych. Wyłącz dane w roamingu na telefonie komórkowym, aby nie używać go podczas podróży. Jeśli potrzebujesz połączenia z Internetem, znajdź sieć Wi-Fi i użyj tego.
Użyj trybu samolotowego, unikaj połączeń i tekstów
Wyłączenie danych w roamingu spowoduje, że nie będziesz obciążany za dane, ale możesz zostać obciążony za przychodzące SMS-y i wiadomości głosowe - nawet jeśli ich nie odbierzesz. Jeśli przybędziesz do kraju obcego przed przełączeniem telefonu w tryb samolotowy, telefon zostanie powiązany z lokalnym operatorem. Po otrzymaniu połączenia telefonicznego zostanie ono przekierowane do aktualnej lokalizacji. Jeśli nie odpowiesz, zostanie przekierowany z powrotem do kraju, w którym dzwoniący może opuścić pocztę głosową. Dlatego lokalny operator może pobierać opłaty roamingowe, nawet jeśli nie odbierzesz połączenia. (Może się to różnić w zależności od operatora, planu, kraju, zawartych umów itp. - to bałagan).
Nawet jeśli masz telefon w trybie samolotowym i nie odbierzesz żadnych połączeń, nadal możesz zostać obciążony za połączenia głosowe w roamingu i wiadomości tekstowe. Jeśli chcesz tego uniknąć całkowicie, przełącz swój telefon w tryb samolotowy, zanim opuścisz dom i pozostaw go tam przez całą podróż.
Możesz skontaktować się z operatorem i całkowicie wyłączyć roaming - dane, telefon i wiadomości tekstowe telefonu nie będą działać poza granicami kraju, ale nie będziesz narażony na ponoszenie opłat roamingowych.
Sprawdź ceny przed czasem
Jeśli chcesz korzystać z danych w roamingu - lub nawet połączeń i SMS-ów, pamiętaj, by sprawdzić opłaty roamingowe z wyprzedzeniem. Twój operator komórkowy prawdopodobnie ma stronę internetową zawierającą te informacje. Możesz sprawdzić, czy opłaty roamingowe są uzasadnione lub całkowicie przesadzone, i odpowiednio dostosować swoje wykorzystanie.
Kup plan roamingu
Wielu przewoźników oferuje specjalne pakiety roamingowe, które można dodać do bieżącego planu. Te przepustki mogą być na całym świecie lub ważne tylko w niektórych krajach. Jeśli wiesz, że będziesz korzystać z roamingu i korzystania z telefonu, często oszczędzasz pieniądze, kupując kartę roamingową z wyprzedzeniem, zamiast płacić później opłaty.
Kup lokalną kartę SIM
Opłaty roamingowe mogą kosztować znacznie więcej niż dane krajowe - dlaczego więc wędrować? Zakładając, że masz odblokowany telefon, możesz kupić lokalną kartę SIM i włożyć ją do bieżącego telefonu. Będziesz mieć numer i plan u lokalnego przewoźnika, a będziesz płacić standardową stawkę krajową, a nie stawki zarezerwowane dla dłubiących obcokrajowców.
Często sprawdza się to w przypadku przewoźników opłacanych z góry, ponieważ możesz przelać pieniądze na plan bez podpisywania umowy lub płacenia miesięcznej opłaty. Jeśli Twój obecny telefon jest zablokowany w sieci operatora, prawdopodobnie możesz po prostu kupić tani telefon - nawet taki, który obsługuje tylko połączenia i SMS-y, jeśli potrzebujesz tylko telefonu alarmowego.
Pamiętaj, że jeśli Twój telefon jest zablokowany, Twój operator może je odblokować, jeśli zapytasz i poinformujesz, że będziesz podróżował. Nie wszystkie telefony będą działały we wszystkich sieciach - na przykład telefony CDMA firmy Verizon i Sprint nie będą działać w większości krajów, które korzystają ze standardu GSM (używanego przez telefony AT & T i T-Mobile w USA). Niektóre telefony (takie jak niektóre z linii Motorola Droid) mają tryby "globalne", co oznacza, że Motorola umieściła w środku zarówno radio CDMA, jak i GSM, ale to trochę dalej w króliczej dziurze, niż chcemy w tym artykule.
Zmniejsz ilość używanych danych
Jeśli zdecydowałeś się na zakup planu roamingowego lub opłaty roamingowe, nadal będziesz chciał wykorzystać jak najmniej danych. Pamiętaj, aby wyłączyć aktualizacje aplikacji i zmniejszyć ilość danych używanych przez telefon w tle. Ustaw aplikacje korzystające z danych w tle do pracy tylko w sieci Wi-Fi i zachowaj ostrożność w przypadku aplikacji otwieranych i używanych z połączeniem danych.
Opłaty za roaming spór
Jeśli utkniesz z rachunkiem za dziesiątki tysięcy dolarów, ponieważ korzystasz z danych roamingowych, nie musisz tego po cichu akceptować. Skontaktuj się z operatorem i zakwestionuj rachunek. Przy odrobinie szczęścia zmniejszą opłaty dla ciebie, szczególnie jeśli jesteś długoletnim klientem. Stosujemy standardowe wskazówki dotyczące postępowania z pracownikami obsługi klienta - nie bądź palantem (nikt nie chce pomóc palantowi). Nie bój się eskalować do kogoś wyżej.
To wydaje się działać - w większości przypadków skrajnego szoku na rachunku, przewoźnicy redukują niezwykle wysokie opłaty dla klientów, którzy narzekają. W przypadku Kanadyjczyka, którego syn wykorzystał 700MB danych podczas podróży do Meksyku, rachunek za 20 000 USD został zredukowany do 2 200 $, gdy tylko klient złożył skargę. Klient nadal walczył z zarzutami, eskalując skargę do prezesa firmy, a jego rachunek został ostatecznie zredukowany do 200 $.
Jeśli jesteś kolejną osobą, która wystawiła rachunek za dziesiątki tysięcy dolarów, a Twój przewoźnik ci nie pomoże, nie bój się przekazywać swojej historii mediom - czasami to wszystko wydaje się działać.
Koszt opłat roamingowych jest śmieszny, ale jest to coś, o czym trzeba pomyśleć, podróżując z telefonem komórkowym. Niestety, może upłynąć trochę czasu, zanim będziemy żyć w świecie, w którym będziemy mogli podróżować i będziemy obciążani rozsądnymi opłatami bez konieczności mikromanażu naszych telefonów i badania tych opłat z wyprzedzeniem..
Image Credit: Sean MacEntee na Flickr, Richard Eriksson na Flickr
