Hostowana telefonia Jakie są korzyści? [Sponsorowane]
Hostowana telefonia: Jakie są korzyści?
Skromny telefon przeszedł długą drogę w ostatnich latach. Telefon biurkowy był kiedyś w centrum każdej firmy. W dzisiejszej, szeroko rozproszonej i elastycznej sile roboczej, linia naziemna staje się zbędna. Jednak komunikacja głosowa z pewnością pozostaje zasadniczą częścią prowadzenia biznesu. Jak więc nadążyć za czasem i wspierać rozproszoną siłę roboczą dzięki bardziej mobilnej formie komunikacji biznesowej, której potrzebują? Hostowana telefonia to Twoja odpowiedź: w szczególności telefonia hostowana przez dostawcę usług w chmurze, np. RingCentral.
Co to jest telefonia hostowana?
Wróćmy trochę i spójrzmy, czym właściwie jest "hostowana telefonia". Hostowana telefonia może być zdefiniowana jako forma VoIP (voice over internet protocol), która jest hostowana w chmurze, co oznacza, że żaden fizyczny sprzęt nie jest wymagany na miejscu, poza wyborem telefonu. Ale nawet wtedy możesz użyć aplikacji komputerowej lub zdecydować, że wszystkie połączenia zostaną przekierowane na urządzenia mobilne, co neguje potrzebę korzystania z telefonów stacjonarnych.
Jeśli masz zespół, który jest stale w ruchu lub pracuje z odległych miejsc, hostowana telefonia może pomóc im pozostać w kontakcie, nawet gdy jesteś poza domem. Każdy członek personelu korzysta z jednego numeru kontaktowego, który mogą nosić przy sobie przez cały czas - co oznacza, że ich numer stacjonarny biura może zostać przekierowany na urządzenia mobilne i używany w dowolnym miejscu z wystarczającym sygnałem internetowym.
Dzięki temu można elastycznie pracować i korzystać z gorących biur w wielu lokalizacjach i łatwo je skonfigurować, a tendencja w kierunku strategii BYOD jest w pełni obsługiwana.
Istnieje wiele korzyści dla hostowania telefonii w chmurze:
Łatwy w konfiguracji i utrzymaniu
Po przejściu przez komórkę hostowaną w chmurze, telefony stacjonarne i konferencyjne zazwyczaj docierają do biura lub do wstępnie skonfigurowanych domów pracowników zdalnych. Wszystko, co musisz zrobić, to podłączyć telefony do szybkiego połączenia internetowego, a Twój zespół może od razu zacząć dzwonić. Dawno minęły czasy znalezienia obszernego sprzętu własnej powierzchni biurowej; infrastruktura systemu chmury telefonicznej znajduje się w zewnętrznych centrach danych w chmurze.
Wdrażając rozwiązanie chmurowe RingCentral, pracownicy mobilni mogą także łatwo korzystać z pełnego potencjału systemu telefonicznego firmy i więcej - w tym dostępu do poczty głosowej i katalogu firmy, konferencji audio i wideo, przesyłania wiadomości i współpracy zespołowej, faksu internetowego i biznesowych wiadomości SMS- pobierając bezpłatną aplikację RingCentral Mobile na swoje urządzenia iOS i Android. Ty i Twój zespół będziecie mieć możliwość komunikowania się w dowolny sposób, z dowolnego miejsca, na dowolnym urządzeniu, co zapewni firmie elastyczność niezbędną do wykonywania najlepszych działań.
Łatwy w użyciu
Wiele rozwiązań komunikacji w chmurze, takich jak oferowane przez RingCentral, wykonuje ciężką pracę polegającą na integrowaniu aplikacji, z których Twoja firma korzysta na co dzień z hostowanym systemem telefonicznym. Będziesz mieć możliwość nawiązywania i odbierania połączeń bez opuszczania Gmaila, Office 365, Zoho lub całej listy codziennych aplikacji. Istnieje również możliwość planowania spotkań i połączeń konferencyjnych bezpośrednio z aplikacji.
Poza funkcjami połączeń głosowych, wysyłanie wiadomości zespołowych burzy świat komunikacji ze względu na prostotę w usprawnianiu komunikacji i potencjał, który oferuje do sprawnego i skutecznego działania. Wielu dostawców usług telefonicznych obsługujących chmurę wykracza poza system telefoniczny i oferuje produkty do komunikacji grupowej i współpracy, na przykład RingCentral Glip. Glip płynnie integruje funkcje takie jak globalne połączenia wideo, wideokonferencje HD, udostępnianie ekranu i udostępnianie plików w jednej przyjaznej dla użytkownika i bezpiecznej aplikacji.
Łatwy w zarządzaniu
Kolejną zaletą telefonii w chmurze jest wyraźny koszt i oszczędność czasu, którą firmy mogą czerpać. Posiadanie całej komunikacji w jednym prostym panelu kontrolnym eliminuje potrzebę kosztownych specjalistów technicznych lub zgłoszeń serwisowych do zdalnych biur. Każdy może szybko i łatwo zarządzać użytkownikami, lokalizacjami i urządzeniami - w dowolnym miejscu i czasie. Ponadto indywidualni użytkownicy mogą kontrolować wiele własnych ustawień, minimalizując potrzebę czasu i zasobów IT.
Łatwy w skalowaniu
Jeśli rozszerzenie jest w kartach, hostowana w chmurze telefonizacja sprawia, że przejście jest łatwe. Ponieważ większość systemów hostowanych działa na zasadzie licencji dla każdego użytkownika, nowe linie można dodawać niemal natychmiast i przy zachowaniu dużej efektywności kosztowej. Instalowanie nowych linii lub przenoszenie siedziby firmy tradycyjnie stanowiło wielki problem dla menedżerów ds. Komunikacji, ale hostowana telefonia upraszcza cały proces, ponieważ system jest zasilany chmurą zamiast tradycyjnymi liniami telefonicznymi..
Wirtualna numeracja jest kolejną zaletą telefonii w chmurze. Pozwala firmom na lokalną obecność, nawet jeśli nie mają fizycznej obecności na głównej ulicy. Większość dostawców zezwala również na bezpłatne połączenia wewnętrzne, nawet między różnymi budynkami. To, wraz ze zmniejszoną potrzebą bieżących konserwacji, może pomóc w konsolidacji kosztów.
Więc w jaki sposób hostowana w chmurze telefonia może pomóc w rozwoju Twojej firmy? Dzięki łatwej konfiguracji i zarządzaniu, w połączeniu z oszczędnościami kosztów i skalowalnością, z której skorzystasz, jest to posunięcie, które chcesz wziąć na poważnie, zwłaszcza gdy zegar tyka w tradycyjnych rozwiązaniach PBX.
Istnieje wiele powodów, aby objąć komunikację w chmurze i jedno jest pewne: perspektywy są niezwykle pozytywne dla ambitnych firm, które planują w pełni poświęcić się telefonii w chmurze.
