Jak naprawić Windows Update, gdy zostanie zablokowany lub zamrożony

W przeważającej części Windows Update działa bezgłośnie w tle. Pobiera aktualizacje automatycznie, instaluje te, które może, i zapisuje inne do zainstalowania po ponownym uruchomieniu systemu Windows. Ale czasami łamie się i przestaje działać. Oto, jak naprawić usługę Windows Update, gdy zablokuje się lub zamrozi.

1. Spróbuj uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update, które możesz wyszukać w menu Start.
2. Jeśli to nie pomoże, możesz spróbować usunąć pamięć podręczną Windows Update, uruchamiając się w trybie awaryjnym, zatrzymując usługę wuauserv i usuwając pliki w C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
3. Jeśli wszystko inne zawiedzie, pobierz aktualizacje ręcznie za pomocą narzędzia WSUS Offline Update.

Może się to zdarzyć w systemach Windows 7, 8 lub 10, ale stało się to szczególnie powszechne w systemie Windows 7. Czasami aktualizacje będą się mylą, a czasami Windows Update może po prostu utknąć "szukając aktualizacji" na zawsze. Oto jak naprawić Windows Update

Pamiętaj: aktualizacje systemu Windows są ważne. Bez względu na to, jakie masz problemy, zalecamy włączenie automatycznych aktualizacji - jest to jeden z najlepszych sposobów, aby ochronić się przed oprogramowaniem ransomware i innymi zagrożeniami. Jeśli wyłączysz automatyczne aktualizacje, narażasz się na nowe ataki.

Napraw Windows Update za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów

System Windows zawiera wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które może pomóc w naprawieniu zablokowanej aktualizacji. Jest to najłatwiejsza metoda do wypróbowania, więc warto ją najpierw uruchomić. Narzędzie do rozwiązywania problemów wykonuje trzy czynności:

1. Zamyka usługi Windows Update Services.
2. Zmienia nazwę C: \ Windows \ SoftwareDistribution folder do C: \ Windows \ SoftwareDistribution.old , w zasadzie wyczyszczenie pamięci podręcznej pobierania Windows Update, aby można było rozpocząć od nowa.
3. Ponownie uruchamia usługi aktualizacji systemu Windows.

To narzędzie do rozwiązywania problemów jest dostępne w systemach Windows 7, 8 i 10. Znajdziesz go w tym samym miejscu we wszystkich nowoczesnych wersjach systemu Windows.

Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, naciśnij Start, wyszukaj "rozwiązywanie problemów", a następnie uruchom wybraną wyszukiwarkę.

Na liście narzędzi do rozwiązywania problemów w Panelu sterowania, w sekcji "System i zabezpieczenia" kliknij "Napraw problemy z Windows Update".

W oknie Rozwiązywanie problemów z Windows Update kliknij "Zaawansowane".

W ustawieniach zaawansowanych upewnij się, że pole wyboru "Zastosuj naprawy automatycznie" jest włączone, kliknij "Uruchom jako administrator", a następnie kliknij przycisk Dalej. Przyznanie uprawnień administracyjnych narzędzia pomaga zapewnić możliwość usuwania plików z pamięci podręcznej pobierania.

Narzędzie do rozwiązywania problemów działa w ramach tego procesu, a następnie informuje, czy może zidentyfikować i rozwiązać problem. W większości przypadków narzędzie do rozwiązywania problemów może usunąć zablokowaną aktualizację z kolejki. Śmiało i spróbuj ponownie uruchomić Windows Update. Nawet jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów mówi, że nie może zidentyfikować problemu, możliwe, że działania polegające na uruchomieniu i zatrzymaniu usługi oraz wyczyszczeniu pamięci podręcznej przyczyniły się do powstania problemu..

Napraw Windows Update, ręcznie usuwając jego pamięć podręczną

Jeśli po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów nadal masz problemy (lub jesteś typem, który lubi robić rzeczy samodzielnie), ręczne wykonanie tych samych czynności może pomóc w rozwiązaniu problemu. Zamierzamy również dodać dodatkowy krok uruchamiania systemu w trybie awaryjnym, aby upewnić się, że system Windows naprawdę może zwolnić pamięć podręczną pobierania z Windows Update.

Rozpocznij, uruchamiając system Windows w trybie awaryjnym. W systemie Windows 7 uruchom ponownie komputer i naciśnij klawisz "F8" na komputerze podczas uruchamiania, aby uzyskać dostęp do menu opcji rozruchowych, gdzie znajdziesz opcję "Tryb awaryjny". W systemie Windows 8 i 10 przytrzymaj klawisz Shift, klikając opcję "Uruchom ponownie" w systemie Windows i przejdź do Rozwiązywanie problemów> Opcje zaawansowane> Ustawienia uruchamiania systemu Windows> Uruchom ponownie> Tryb awaryjny.

Jest trochę bardziej uciążliwy niż w najnowszych wersjach systemu Windows, ale wciąż jest dość prosty. Oczywiście, jeśli chcesz, możesz również poświęcić trochę czasu, aby dodać tryb awaryjny do menu startowego systemu Windows, aby ułatwić w przyszłości.

Po uruchomieniu w trybie awaryjnym, następnym krokiem jest zatrzymanie usługi Windows Update, a najłatwiej to zrobić za pomocą wiersza polecenia. Aby uruchomić wiersz polecenia w systemie Windows 7, otwórz menu Start, wyszukaj "Wiersz polecenia" i uruchom skrót wiersza polecenia. Znajdziesz go również w menu Start> Wszystkie programy> Akcesoria> Wiersz polecenia. W Windows 8 lub 10 możesz kliknąć menu Start (lub Windows + X), wybrać "Command Prompt (Admin)", a następnie kliknąć Tak, aby zezwolić na uruchomienie z uprawnieniami administratora.

W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby zatrzymać usługę Windows Update. Śmiało i pozostaw okno wiersza polecenia otwarte.

net stop wuauserv

Następnie otwórz okno Eksploratora plików i przejdź do C: \ Windows \ SoftwareDistribution . Usuń wszystkie pliki w folderze. Nie martw się. Tu nie ma nic istotnego. Witryna Windows Update ponownie utworzy to, czego potrzebuje przy następnym uruchomieniu.

Teraz uruchom ponownie usługę Windows Update. Wróć do okna wiersza polecenia, wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:

net start wuauserv

Po ponownym uruchomieniu usługi można zamknąć wiersz polecenia i ponownie uruchomić system Windows w trybie normalnym. Daj Windows Update kolejną próbę i sprawdź, czy twój problem został naprawiony.

Windows 7: Zaktualizuj usługę Windows Update

Jeśli instalujesz Windows 7 od zera, zauważysz, że podczas sprawdzania aktualizacji aktualizacje Windows Update będą wymagały dużo czasu. Może się to również zdarzyć, jeśli od jakiegoś czasu nie sprawdzałeś aktualizacji, nawet jeśli system Windows 7 został zainstalowany dawno temu. Dzieje się tak nawet po zainstalowaniu systemu Windows 7 z dysku lub napędu USB z zintegrowanym dodatkiem Service Pack 1, co powinieneś zrobić. Oficjalne materiały instalacyjne Microsoft Windows 7 do pobrania zawierają dodatek SP1.

Firma Microsoft dostarczyła teraz oficjalne instrukcje dotyczące rozwiązania tego problemu. Według Microsoft ten problem występuje, ponieważ sama aktualizacja systemu Windows wymaga aktualizacji, tworząc nieco catch-22. Jeśli są zainstalowane najnowsze aktualizacje usługi Windows Update, proces powinien działać lepiej.

Oto oficjalne instrukcje firmy Microsoft dotyczące rozwiązania problemu.

Najpierw otwórz Windows Update. Przejdź do Panelu sterowania> System i zabezpieczenia> Windows Update. Kliknij link "Zmień ustawienia" na pasku bocznym. Wybierz "Nigdy nie sprawdzaj aktualizacji (nie zalecane)" w rozwijanym menu, a następnie kliknij "OK".

Uruchom ponownie komputer po zmianie tego ustawienia.

Po ponownym uruchomieniu komputera musisz ręcznie pobrać i zainstalować dwie aktualizacje dla systemu Windows 7. Musisz sprawdzić, czy korzystasz z 32-bitowej wersji systemu Windows lub wersji 64-bitowej i pobrać odpowiednie aktualizacje dla twój komputer.

W 64-bitowych wersjach systemu Windows 7 pobierz te aktualizacje:

• KB3020369, kwiecień 2015 aktualizacja aktualizacji stosu dla systemu Windows 7 (wersja 64-bitowa)
• KB3172605, pakiet aktualizacyjny z lipca 2016 r. Dla systemu Windows 7 SP1 (wersja 64-bitowa)

W przypadku 32-bitowych wersji systemu Windows 7: pobierz te aktualizacje:

• KB3020369, kwiecień 2015 aktualizacja aktualizacji stosu dla systemu Windows 7 (wersja 32-bitowa)
• KB3172605, pakiet aktualizacyjny z lipca 2016 r. Dla systemu Windows 7 z dodatkiem SP1 (wersja 32-bitowa)

Kliknij dwukrotnie aktualizację "KB3020369", aby ją najpierw zainstalować.

Po zakończeniu pierwszej aktualizacji kliknij dwukrotnie aktualizację "KB3172605", aby zainstalować ją jako drugą. Zostaniesz poproszony o ponowne uruchomienie komputera w ramach procesu instalacji. Po ponownym uruchomieniu, Microsoft mówi, że należy odczekać dziesięć do dwunastu minut, aby proces się zakończył.

Po zakończeniu - pamiętaj, aby poczekać dziesięć do dwunastu minut po ponownym uruchomieniu - wróć do okna dialogowego Windows Update w Panelu sterowania> System i zabezpieczenia> Windows Update. Kliknij "Zmień ustawienia" i przywróć ustawienia automatyczne (lub wybierz żądane ustawienie).

Kliknij "Sprawdź aktualizacje", aby system Windows sprawdzał i instalował aktualizacje. Według Microsoftu powinno to naprawić twoje problemy, a Windows Update powinien działać normalnie bez większych opóźnień.

Windows 7: Pobierz pakiet zbiorczy

Firma Microsoft opracowała również "pakiet zbiorczy" dla systemu Windows 7. Jest to zasadniczo Windows 7 Service Pack 2 we wszystkich nazwach oprócz nazwy. Zawiera wiele aktualizacji, które wymagałyby bardzo długiego czasu instalacji. Ten pakiet zawiera aktualizacje wydane od lutego 2011 r. Do 16 maja 2016 r.

Aby przyspieszyć aktualizację nowego systemu Windows 7, pobierz pakiet zbiorczy wygod i zainstaluj go zamiast czekać na Windows Update. Niestety firma Microsoft nie oferuje pakietu aktualizacyjnego za pośrednictwem usługi Windows Update - musisz zrobić wszystko, aby go uzyskać. Instalacja jest jednak łatwa, jeśli wiesz, że istnieje, i musisz poszukać systemu Windows 7.

Po zainstalowaniu będzie znacznie mniej aktualizacji do zainstalowania za pośrednictwem witryny Windows Update, więc proces powinien być znacznie szybszy. Zapoznaj się z naszymi instrukcjami dotyczącymi instalowania pakietu Conveniene Rollup tutaj.

Windows 7, 8 lub 10: Ręczne pobieranie aktualizacji WSUS offline

Jeśli żadne z oficjalnych rozwiązań nie rozwiązało problemu, mamy inne rozwiązanie, które działało dla nas w przeszłości. Jest to narzędzie innej firmy o nazwie Offline aktualizacje WSUS.

To narzędzie pobierze dostępne pakiety Windows Update od firmy Microsoft i zainstaluje je. Uruchom go raz, niech pobierze te aktualizacje i zainstaluje je, a usługa Windows Update powinna działać normalnie później. To działało dla nas w przeszłości, kiedy żadne z innych rozwiązań nie działało.

Pobierz WSUS Offline Update, rozpakuj go do folderu i uruchom aplikację UpdateGenerator.exe.

Wybierz wersję systemu Windows, którego używasz - "x64 Global", jeśli używasz wersji 64-bitowej lub "x86 Global", jeśli używasz wersji 32-bitowej. Po wykonaniu tej czynności kliknij przycisk "Start", a usługa WSUS Offline Update pobierze aktualizacje.

Poczekaj na pobranie aktualizacji. Jeśli jest to nowa instalacja systemu Windows 7, pojawi się wiele aktualizacji, więc może to zająć trochę czasu. To zależy od szybkości twojego połączenia internetowego i od tego, jak szybko serwery pobierania Microsoft są dla ciebie.

Po zakończeniu pobierania aktualizacji otwórz folder "klient" w folderze WSUS Offline i uruchom aplikację UpdateInstaller.exe.

Kliknij "Start", aby zainstalować pobrane aktualizacje. Po zakończeniu instalacji aktualizacji Windows Update powinien działać normalnie.

Powinno to w przyszłości stać się nieco łatwiejsze. W październiku 2016 r. Microsoft ogłosił, że wprowadza zmiany w sposobie, w jaki Windows 7 i 8.1 są "serwisowane" lub aktualizowane. Microsoft planuje wydać mniej małych aktualizacji i więcej pakietów dużych aktualizacji. Rozpocznie się również łączenie poprzednich aktualizacji w comiesięczny pakiet aktualizacji. Oznacza to mniejszą liczbę pojedynczych aktualizacji do zainstalowania, a aktualizacja nowo zainstalowanych systemów Windows 7 powinna z czasem stać się szybsza.