Jak zgłosić problem lub wysłać opinię na temat systemu Windows 10

System Windows 10 umożliwia poinformowanie firmy Microsoft o problemach napotkanych podczas korzystania z komputera i przesyłanie wszelkich sugestii dotyczących ulepszenia systemu operacyjnego. Oto jak to zrobić.

Wcześniej dostępna tylko dla każdego w programie Insider, aplikacja Feedback Hub jest teraz wstępnie zainstalowana na dowolnym urządzeniu z aktualizacją Windows 10 Creators Update lub nowszą. Jeśli go nie masz, przejdź do sklepu Microsoft Store i pobierz aplikację Feedback Hub, aby rozpocząć. Chociaż w aplikacji Feedback Hub istnieje wiele mieszanych opinii, niektóre z nich pochodzą od osób, które nie lubią mieć osobnej aplikacji tylko w poszukiwaniu błędów i opinii, i wolą zamiast tego używać strony internetowej. To naprawdę przyzwoita aplikacja.

Najpierw należy zmienić dane diagnostyczne na "pełne"

Reszta luzu w aplikacji polega na tym, że aby go użyć, najpierw musisz ustawić swoje dane diagnostyczne i użytkowe na "pełne". Rozumiemy, czy jest to punkt przełomowy dla niektórych osób; prywatność jest ważnym problemem. Mamy pełną analizę różnic w ustawieniach telemetrycznych systemu Windows 10, jeśli chcesz się dowiedzieć więcej przed podjęciem decyzji.

Zakładając, że wszystko jest w porządku, możesz włączyć pełne ustawienia danych diagnostycznych, wybierając Ustawienia> Prywatność> Diagnostyka i opinie i włączając opcję "Pełny".

Zgłaszanie problemu

Po usunięciu z gry możesz uruchomić aplikację, gdy tylko chcesz zgłosić problem.

Hit Start, wpisz "feedback" w polu wyszukiwania, a następnie kliknij wynik.

Witaj na stronie powitalnej, która oferuje sekcję "Co nowego" profilującą najnowsze powiadomienia dla systemu Windows 10 i podglądu kompilacji.

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić przed przesłaniem czegokolwiek, jest skorzystanie z paska wyszukiwania u góry, aby upewnić się, że Twój problem nie został jeszcze zgłoszony.

Jeśli wyszukiwanie nie przynosi żadnych wyników lub masz nieco inny problem, kliknij przycisk "Dodaj nową opinię".

Możesz też kliknąć przycisk "Zgłoś problem" na stronie głównej.

Zgłaszając błąd, należy podać jak najwięcej informacji, aby zespół Microsoftu mógł w porę pomóc w rozwiązaniu problemu.

Tytuł powinien być jasny, zwięzły i możliwie jak najbardziej opisowy. Pomoże to innym znaleźć i upowszechnić problem, aby uzyskać widoczność.
Dołącz informacje o tym, co robiłeś w momencie napotkania problemu.
Prześlij tylko jeden formularz opinii na temat danego problemu.

Po wpisaniu problemu kliknij przycisk "Dalej".

Na następnej stronie wybierz kategorie z rozwijanych menu opisujących problem, który masz, a następnie kliknij "Dalej".

Na ostatniej stronie masz kilka dodatkowych opcji i są one całkowicie opcjonalne.

Na tej stronie dostępne są następujące opcje:

Załącz zrzut ekranu: Ta opcja pozwala przeglądać pliki obrazów wszystkich zrobionych zrzutów ekranu lub naciskać Ctrl + V, aby wkleić ostatni zrzut ekranu ze schowka.
Dołączyć plik: Ta opcja umożliwia dołączenie pliku. Jest to przydatne, jeśli masz pliki dziennika z dowodami na swój problem.
Odtworzyć swój problem: Ta opcja pozwala zarejestrować nagranie problemu. Po rozpoczęciu przechwytywania rejestrator problemów może przechwytywać zrzuty ekranu z każdego kroku, jaki robisz podczas odtwarzania, a następnie dołączyć nagranie do raportu o problemie. Może również zawierać dodatkowe dane telemetryczne o kategorii problemu.

Przesyłanie opinii

Oprócz zgłaszania błędów i problemów za pomocą Centrum opinii, możesz przesłać opinię na temat funkcji lub pomysłów na temat tego, co Microsoft może zrobić, aby ulepszyć system Windows.

Po użyciu paska wyszukiwania, aby upewnić się, że nikt inny nie przesłał już podobnej propozycji, kliknij przycisk "Zaproponuj funkcję" na stronie głównej centrum opinii..

Sugestie dotyczące opinii działają tak samo, jak zgłaszanie problemów. Jedyna różnica polega na tym, że w sekcji kategorii jest oznaczony jako "Sugestia" zamiast "Problem". W przeciwnym razie możesz wykonać te same kroki z poprzedniej sekcji dotyczące zgłaszania problemu, w tym dołączania zrzutów ekranu, plików i nagrań.

Feedback Hub to świetny sposób na zgłaszanie sugestii i zgłaszanie problemów bezpośrednio firmie Microsoft. Dobra opinia społeczności daje szansę na ulepszenie systemu Windows.