Czy warto kupić przedłużone gwarancje?

Kup coś w sklepie elektronicznym, a natkniesz się na natrętnego sprzedawcę, który twierdzi, że potrzebujesz przedłużonej gwarancji. Zobaczysz także przedłużone gwarancje, które będą mocno obciążone podczas zakupów online. Ale czy są tego warte?

Jest powód, dla którego sklepy pchają przedłużone gwarancje tak mocno. Są prawie zawsze czystym zyskiem dla zaangażowanego sklepu. Sklep elektroniczny może żyć na cienkich jak brzytwa marginesach produktu i przynosić duże zyski dzięki przedłużonym poręczeniom i drogim kablom HDMI.

Już otrzymujesz wiele gwarancji

Najpierw zrób kopię zapasową. Produkt, który kupujesz, zawiera już gwarancję. W rzeczywistości prawdopodobnie otrzymujesz kilka różnych rodzajów gwarancji.

Przechowuj zwrot i wymianę: Większość sklepów z elektroniką umożliwia zwrot wadliwego produktu w ciągu pierwszych 15 lub 30 dni, a dostarczy Ci nowy. Dokładny czas będzie się różnić w zależności od sklepu. Jeśli wyjdziesz ze sklepu z wadliwym produktem i musisz go wymienić na nowy w ciągu pierwszych kilku tygodni, powinno to być łatwe.
Gwarancja producenta: Producent urządzenia - urządzenie będące laptopem, telewizorem lub kartą graficzną - oferuje własny okres gwarancji. Gwarancja producenta obejmuje Cię po tym, jak sklep odmówi zwrotu produktu i wymieni go. Długość tej gwarancji zależy od rodzaju produktu. Na przykład, tani laptop może oferować tylko roczną gwarancję producenta, podczas gdy droższy laptop może oferować dwuletnią gwarancję.
Rozszerzenie gwarancji karty kredytowej: Wiele kart kredytowych oferuje bezpłatne przedłużone gwarancje na produkty kupowane za pomocą tej karty kredytowej. Firmy obsługujące karty kredytowe często dają dodatkowy rok gwarancji. Na przykład, jeśli kupisz laptopa z dwuletnią gwarancją i nie uda się go w trzecim roku, możesz wtedy skontaktować się z firmą obsługującą kartę kredytową i pokryć koszty jej naprawy lub wymiany. Sprawdź zalety karty kredytowej i wydrukuj ją, aby uzyskać więcej informacji.

Dlaczego przedłużone gwarancje są złe

Otrzymujesz już dość długi okres gwarancji, zwłaszcza jeśli masz kartę kredytową, która oferuje bezpłatną przedłużoną gwarancję - są one dość powszechne. Jeśli otrzymany produkt jest "cytryną" i ma błąd produkcyjny, prawdopodobnie wkrótce przestanie działać - w okresie gwarancyjnym.

Rozszerzona gwarancja ma znaczenie po wyczerpaniu wszystkich innych gwarancji. W przypadku laptopa z dwuletnią gwarancją, którą kupisz za pomocą karty kredytowej, która daje roczną gwarancję, przedłużona gwarancja rozpocznie się trzy lata po zakupie laptopa.

Przez wiele lat twój obecny laptop będzie prawdopodobnie bardzo stary, a laptopy, które są tak dobre - lub lepiej - będą prawdopodobnie tanie. Jeśli jest to telewizor, lepsze wyświetlacze telewizyjne będą dostępne w niższej cenie. Będziesz chciał uaktualnić do nowszego modelu lub będziesz mógł kupić nowy, równie dobry produkt za bardzo tanie.

Będziesz musiał zapłacić tylko z kieszeni, jeśli urządzenie ulegnie awarii po normalnym okresie gwarancji - w ciągu dwóch lub trzech lat w przypadku typowych laptopów zakupionych z przyzwoitą kartą kredytową. Oszczędź pieniądze, które wydałeś na gwarancję i przekaż je na przyszłe ulepszenia.

Ile kosztuje rozszerzona gwarancja?

Spójrzmy na przykład z typowego natrętnego sklepu, Best Buy. Udaliśmy się na stronę Best Buy i znaleźliśmy całkiem standardowego laptopa Samsung o wartości 600 $. Ten laptop jest objęty roczną gwarancją. W przypadku zakupu z dość powszechną kartą kredytową, można łatwo uzyskać dwuletni okres gwarancji na tym laptopie bez wydawania dodatkowego grosza. (Tak, takie karty kredytowe są dostępne bez rocznych opłat.)

Podczas procesu check-out Best Buy próbuje sprzedać ci "przypadkowy plan ochrony" składający się z Geek Squad. Aby uzyskać dodatkowy rok przedłużonej gwarancji Best Buy, musisz zapłacić 324,98 USD za "3-letni przypadkowy plan ochrony" . Zasadniczo płacisz ponad połowę ceny laptopa za dodatkowy rok gwarancji - pamiętaj, że standardowe gwarancje pokrywałyby cię przez pierwsze dwa lata.

Jeśli ten laptop złamie się na jakiś czas za dwa do trzech lat, nie bylibyśmy zaskoczeni, gdybyś mógł kupić porównywalny laptop za około 325 USD. A jeśli nie musisz go wymieniać, zaoszczędziłeś te pieniądze.

Best Buy zgodziłoby się z tym, że nie jest to standardowa przedłużona gwarancja. Jest to plan doładowania z gwarancją, który zapewni ochronę, jeśli wylejesz coś na laptopa lub upuścisz go i zepsuje.

Musisz tylko zadać sobie pytanie. Jakie są szanse, że upuścisz laptopa lub coś na nim wylejesz? Prawdopodobnie są dość niskie, jeśli jesteś typową istotą ludzką. Czy warto wydać więcej niż połowę ceny laptopa, na wypadek gdyby popełniłeś niecodzienny błąd? Prawdopodobnie nie.

Mogą istnieć od czasu do czasu wyjątki - niektórzy użytkownicy Apple na przykład przysięgają AppleCare firmy Apple, ale ogólnie należy unikać kupowania tych rzeczy. Jest powód, dla którego sklepy są tak nachalne w stosunku do przedłużonych gwarancji, i nie dlatego, że chcą ci pomóc chronić. Dzieje się tak dlatego, że czerpią mnóstwo zysków z tych planów i zarabiają tyle, bo nie są dobrą ofertą dla klientów.

Image Credit: Philip Taylor na Flickr