Najczęstsze problemy Philips Hue i jak je naprawić
Światła Philips Hue są świetne, gdy działają prawidłowo, ale czasami nie tylko słońce i róże. Oto kilka typowych problemów, które możesz napotkać i jak je naprawić.
Twój most nie może znaleźć żarówek odcień
Jeśli próbujesz dodać światła do swojego mostu Hue, ale nic nie znajduje, może to być naprawdę denerwujące. Jest kilka rzeczy do rozważenia tutaj.
Przede wszystkim upewnij się, że twoje żarówki są w rzeczywistości żarówkami Hue. To zabrzmi głupio, ale regularne światła LED Philips wyglądają bardzo podobnie jak żarówki Hue, a więcej niż jedna osoba przyznała się do zakupu niewłaściwego rodzaju (moim edytorem jest jeden z nich). Sprawdź opakowanie i upewnij się, że są one barwami Hue.
Rozumiesz? Dobry. Po dodaniu nowych świateł w aplikacji Philips Hue najprawdopodobniej wybierzesz "Automatyczne wyszukiwanie", ale jeśli nie znajdziesz żadnych żarówek za pomocą tej metody, musisz skorzystać z "Ręcznego wyszukiwania". Z naszego doświadczenia wynika, że automatyczne wyszukiwanie może być od czasu do czasu niestabilne, podczas gdy ręczne wyszukiwanie prawie zawsze działa.
Po wybraniu tej opcji będziesz potrzebował numeru seryjnego dla każdej żarówki, którą chcesz dodać, która znajduje się na podstawie samych żarówek.
Stuknij w "Dodaj numer seryjny".
Wprowadź sześciocyfrowy numer seryjny jednej z żarówek i naciśnij "OK". Możesz dodać tyle numerów seryjnych, ile chcesz, do listy.
Kiedy skończysz, upewnij się, że żarówki są wkręcone w ich oprawy oświetleniowe, a zasilanie jest włączone. Hit "Szukaj" i powinien być w stanie zlokalizować je i dodać je do bieżącej konfiguracji.
Jeśli pojawi się komunikat, że niektóre żarówki są nieosiągalne po Światła zostały pomyślnie dodane, może być kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę.
Pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić, jest to, czy problematyczne żarówki są włączone. Jeśli kontrolujesz światła za pomocą przewodowego przełącznika światła (np. Nie przełącznika Philips Hue), upewnij się, że przełącznik jest włączony. Brzmi to oczywiste, ale czasami można wyłączyć wyłącznik, nawet nie myśląc o tym, i nagle pojawia się problem.
Ponadto upewnij się, że wszystkie żarówki Hue są blisko siebie, aby wszyscy mogli odbierać sygnał z Twojego mostu Hue. Ponieważ żarówki Hue mogą odbierać sygnały z innych żarówek (a nie tylko z mostu Hue), Twój mostek nie musi być blisko każdej żarówki, ale jeśli masz żarówkę, która jest daleko od wszystkiego, może stać się nieosiągalna przez inne żarówki i Bridge.
Siri nie może znaleźć twojego mostu odcień
Po skonfigurowaniu Philips Hue Bridge, skonfigurujesz Siri, która pozwala kontrolować światła za pomocą głosu. Czasami jednak Siri może być uparty, a proces konfiguracji może ci powiedzieć, że nie może znaleźć mostu Hue, aby go sparować, aby skonfigurować Siri.
Zwykle jest to problem, gdy resetujesz swój mostek Hue do ustawień fabrycznych i ustawiasz go ponownie. Twoje urządzenie z systemem iOS ma już ustawienia HomeKit po pierwszym skonfigurowaniu Hue Bridge iz jakiegoś powodu Philips Hue nie podoba się, gdy chcesz je zastąpić po zresetowaniu mostu Hue. Na szczęście istnieje prosty sposób, aby to naprawić.
Otwórz "Ustawienia" na urządzeniu z iOS.
Przewiń w dół i naciśnij "HomeKit".
Przesuń palcem w lewo w miejscu, w którym jest napisane "Dom" i wybierz "Usuń". Nie spowoduje to zresetowania twojego innego zestawu HomeKit w twoim domu, ale usunie kogokolwiek z listy, którym udostępniłeś swoje ustawienia HomeKit.
Przejdź ponownie przez proces konfiguracji Siri w aplikacji Philips hue i powinna ona działać tym razem.
Jeśli włączysz Siri z powodzeniem w Philips Hue, ale Bridge oddzieli losowo od HomeKit w pewnym momencie, jest to prawdopodobnie spowodowane usunięciem mostu Hue z poziomu innej aplikacji obsługiwanej przez HomeKit.
To właśnie stało się ze mną, zanim w końcu zorientowałem się, co się dzieje. Nie podobało mi się, jak wszystkie moje światła Philips Hue pojawiały się w aplikacji ConnectSense, więc usunąłem mostek Hue z aplikacji, ale całkowicie pomijając Bridge z HomeKit, w wyniku czego Siri przestała działać, dopóki nie w połączeniu z aplikacją Philips hue.
Żarówki Hue migoczą i burzą
Jeśli zauważysz, że żarówki Hue migoczą i / lub buczą, może być kilka przyczyn.
Przede wszystkim żarówki Hue mogą być nieco finezyjne z podłączonymi przewodowo przełącznikami ściemniacza. Jeśli używasz żarówek Hue w lampie kontrolowanej przez przełącznik ściemniacza, prawdopodobnie jest to winowajcą każdego migotania i / lub brzęczenia, które możesz napotkać.
To naprawdę zależy od przełącznika ściemniacza. Niektóre mogą działać świetnie, niektóre mogą wywoływać lekkie brzęczenie, a niektóre sprawią, że światła Hue będą migotały do tego stopnia, że nie nadają się do użytku.
Lutron mówi, że jego przełączniki ściemniacza działają z żarówką Philips BR30 Hue, ale przebieg może się różnić. Philips mówi, że jeśli używasz świateł Hue ze ściemniaczem, upewnij się, że ściemniacz jest zawsze włączony w 100%. Jeśli możesz, prawdopodobnie bezpieczniejszym rozwiązaniem jest zastąpienie przełączników ściemniacza zwykłymi przełącznikami światła i zamiast tego skorzystaj z własnego przełącznika przyciemniania Hue firmy Philips.
Jeśli nie masz żadnych przełączników ściemniacza, każde migotanie i brzęczenie może pochodzić z niewłaściwej żarówki, zwłaszcza jeśli podłączasz inną żarówkę i działa ona prawidłowo. W tym przypadku dobrym pomysłem jest skontaktowanie się z firmą Philips bezpośrednio za pośrednictwem działu obsługi klienta.
Twoje światła lub przełączniki są nierzetelne lub nie włączają się
Jeśli zauważysz, że światła włączają się tylko przez pewien czas - lub że Twoje przełączniki Dimmer nie są tak niezawodne, jak chcesz - istnieje wiele możliwych przyczyn.
Najpierw upewnij się, że wszystkie światła znajdują się w zasięgu Hub lub siebie nawzajem. Pamiętaj, że Philips Hue używa protokołu ZigBee, więc nie każde światło musi znajdować się w zasięgu Hub - musi znajdować się w zasięgu innej żarówki, która mogą połącz się z hubem. Jeśli jedna partia świateł jest dość oddalona od innej, spróbuj włożyć żarówkę lub ściemniacz między nimi, aby sprawdzić, czy rozwiązuje problem.
W naszym przypadku problem został spowodowany przez naszą konfigurację sieci. Mieliśmy Hub Hue podłączony do przełącznika sieciowego, który powodował czasami sporadyczne zachowanie. Podłączenie huba bezpośrednio do naszego routera naprawiło problem. Więc jeśli masz dużą sieć z wieloma przełącznikami, być może będziesz musiał zmienić konfigurację tak, aby twój Hub był podłączony do głównego routera. (Jeśli masz router podłączony do modemu / routera, spróbuj podłączyć go do drugiego tylko po to, aby zobaczyć.)
Jeśli wszystko inne zawiedzie, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne i zapal światła od nowa. To nie jest fajne, ale czasami działa.
Otrzymujesz błąd "Most już sparowany"
Po skonfigurowaniu Philips Hue Bridge i połączeniu z funkcją HomeKit for Siri może pojawić się okienko wyskakujące, które mówi: "Inny użytkownik już sparował mostek obsługujący HomeKit. Poproś użytkownika o udostępnienie jego ustawień HomeKit, aby rozpocząć korzystanie z sterowania głosowego Siri. "
Wydaje się, że jest to dość powszechny problem, na który napotykają użytkownicy, i na szczęście istnieje proste rozwiązanie.
Zacznij od otwarcia aplikacji "Ustawienia" na naszym iPhonie.
Przewiń w dół i kliknij "Prywatność".
Wybierz "HomeKit".
Stuknij w "Zresetuj konfigurację HomeKit ...".
Potwierdź akcję, dotykając "Resetuj konfigurację".
Niestety oznacza to, że będziesz musiał ponownie sparować wszystkie inne produkty z obsługą HomeKit, które możesz mieć w domu, ale jeśli to naprawi ten problem, to będzie warto.
Otrzymujesz wyskakujące okienko "iCloud Data Sync in Progress"
Kolejny problem, który możesz napotkać podczas parowania mostu Hue z Siri: możesz otrzymać wyskakujące okienko z informacją "synchronizacja danych usługi iCloud w toku" i nie można go sparować. Pokaże Ci, aby spróbować ponownie za kilka minut, ale nawet kiedy to zrobisz, daje to ten sam komunikat, co prowadzi do błędnego koła.
Zazwyczaj można to naprawić, wylogowując się z konta iCloud na iPhonie lub iPadzie i ponownie się zaloguj.
Aby to zrobić, otwórz aplikację "Ustawienia".
Przewiń w dół i wybierz "iCloud".
Przewiń w dół i kliknij "Wyloguj".
Po wyświetleniu okna z potwierdzeniem wybierz ponownie "Wyloguj".
Pojawi się kolejne okienko z pytaniem, czy jesteś tego pewien. Naciśnij "Usuń z mojego iPhone'a", aby kontynuować.
Następnie zapyta Cię, co chcesz zrobić ze swoimi kontaktami, kalendarzami, danymi Safari i przypomnieniami. Wybierz "Zachowaj na moim iPhonie", jeśli nie wszystkie zostały usunięte, lub wybierz "Usuń z mojego iPhone'a", aby usunąć wszystkie te informacje (odzyskasz je w dowolny sposób po ponownym zalogowaniu się w usłudze iCloud).
Następnie musisz podać swoje hasło do konta Apple ID, aby potwierdzić usunięcie konta iCloud. Wprowadź go i naciśnij "Wyłącz".
Następnie zaloguj się ponownie do iCloud, więc dotknij iCloud w menu ustawień.
Wpisz swój adres e-mail Apple ID i hasło, a następnie naciśnij "Zaloguj się".
Wróć do aplikacji Philips hue i spróbuj połączyć most Hue z Siri. Nie powinno już być odbierane błąd "iCloud Data Sync in Progress".
To tylko kilka problemów, które napotkaliśmy w naszych czasach ze światłami Hue, ale jeśli masz własne, poinformuj nas o tym w komentarzach - jeśli istnieje proste rozwiązanie, na pewno dodamy do artykułu.
