Co to jest błąd złej bramki 502 (i jak to naprawić)?
Błąd 502 Bad Gateway występuje podczas próby odwiedzenia strony internetowej, ale jeden serwer sieciowy otrzymuje nieprawidłową odpowiedź z innego serwera WWW. Przez większość czasu problem dotyczy samej witryny i niewiele można zrobić. Ale czasami ten błąd może wystąpić z powodu problemu na twoim komputerze lub sprzęcie sieciowym. Oto kilka rzeczy, które możesz wypróbować.
Co to jest błąd 502 Bad Gateway?
Błąd 502 złej bramy oznacza, że serwer internetowy, z którym się łączysz, działa jako serwer pośredniczący do przekazywania informacji z innego serwera, ale uzyskał złą odpowiedź od tego innego serwera. Nazywa się to błędem 502, ponieważ jest to kod statusu HTTP, którego serwer sieciowy używa do opisania tego rodzaju błędu. Te złe odpowiedzi mogą wynikać z wielu różnych przyczyn. Możliwe, że serwer jest przeciążony lub występują problemy sieciowe między tymi dwoma serwerami, a to tylko chwilowy problem. Możliwe jest również, że jest niepoprawnie skonfigurowana zapora sieciowa, a nawet błąd kodowania, a problem nie zostanie naprawiony, dopóki problemy te nie zostaną rozwiązane.
Podobnie jak w przypadku błędów 404, projektanci stron mogą dostosować sposób wyświetlania błędu 502. Możesz więc zobaczyć różne 502 strony na różnych stronach. Strony internetowe mogą również używać nieco innych nazw tego błędu. Na przykład możesz zobaczyć takie rzeczy jak:
- Błąd HTTP 502 Bad Gateway
- HTTP 502
- 502 Usługa chwilowo przeciążona
- Błąd tymczasowy (502)
- 502 Błąd serwera: Serwer napotkał tymczasowy błąd i nie mógł zakończyć Twojego żądania
- 502 Bad Gateway Nginx
W zdecydowanej większości przypadków jest to po prostu błąd po stronie serwera, na który nie można nic poradzić. Czasami jest to tymczasowy błąd; czasami tak nie jest. Mimo to możesz spróbować swoich sił.
Odśwież stronę
Odświeżanie strony jest zawsze warte strzału. Wiele razy błąd 502 jest tymczasowy, a proste odświeżenie może załatwić sprawę. Większość przeglądarek używa klawisza F5 do odświeżania, a także umieszcza przycisk Odśwież gdzieś na pasku adresu. Nie rozwiązuje problemu zbyt często, ale próba trwa zaledwie sekundę.
Sprawdź, czy strona nie działa dla innych osób
Ilekroć nie uda Ci się dotrzeć do witryny (z jakiegokolwiek powodu), możesz również sprawdzić, czy to tylko Ty masz problem z połączeniem lub czy inne osoby mają te same problemy. Istnieje wiele narzędzi do tego, ale naszymi ulubionymi są isitdownrightnow.com i downforeveryoneorjustme.com. Oba działają prawie tak samo. Podaj adres URL, który chcesz sprawdzić, a uzyskasz taki wynik.
Jeśli otrzymasz raport z informacją, że witryna jest niedostępna dla wszystkich, niewiele możesz zrobić, ale spróbuj ponownie później. Jeśli raport pokazuje, że strona jest już w górze, problem może się skończyć. Bardzo rzadko zdarza się to w przypadku błędu 502, ale jest to możliwe i możesz wypróbować niektóre z opisywanych w kilku kolejnych punktach.
Wypróbuj inną przeglądarkę
Możliwe, że problem związany z przeglądarką może być przyczyną błędu 502 Bad Gateway. Jednym z łatwych sposobów na sprawdzenie tego jest użycie innej przeglądarki i sprawdzenie, czy to działa. Możesz używać Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari lub Microsoft Edge. Jeśli widzisz błąd w nowej przeglądarce, to wiesz, że to nie jest problem z przeglądarką, i powinieneś wypróbować inne rozwiązanie.
Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie
Jeśli próba działania innej przeglądarki działa, możliwe, że główna przeglądarka ma buforowane nieaktualne lub uszkodzone pliki, które mogą być przyczyną błędu 502. Usunięcie tych zbuforowanych plików i próba otwarcia witryny może rozwiązać problem.
Na pewno warto spróbować, a my mamy przydatny poradnik, jak wyczyścić historię w dowolnej przeglądarce.
Sprawdź swoje wtyczki i rozszerzenia
Jeśli używasz rozszerzeń w przeglądarce, możliwe, że przyczyną problemu jest co najmniej jeden z rozszerzeń. Spróbuj wyłączyć wszystkie rozszerzenia, a następnie uzyskać dostęp do witryny. Jeśli błąd zniknie po tym czasie, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest wtyczka. Włącz swoje wtyczki jeden po drugim, aby znaleźć winnego.
Zrestartuj swoje urządzenia
Użyłeś narzędzia do sprawdzania witryny i ustaliłeś, że strona jest dla Ciebie. Sprawdziłeś też inną przeglądarkę i masz ten sam problem. Więc wiesz, że problem prawdopodobnie jest po twojej stronie, ale to nie twoja przeglądarka.
Możliwe, że istnieją dziwne, tymczasowe problemy z komputerem lub sprzętem sieciowym (Wi-Fi, router, modem itp.). Prosty restart komputera i urządzeń sieciowych może pomóc rozwiązać problem.
Zmień swoje serwery DNS
Czasami problemy z DNS mogą powodować błędy 502. Zmiana serwerów DNS nie jest prawdopodobną poprawką, ale jest możliwa. I nie jest to trudne. Jeśli nie zmienisz ich samodzielnie, Twoje serwery DNS prawdopodobnie zostaną ustawione przez dostawcę usług internetowych. Możesz zmienić je na zewnętrzny serwer DNS, taki jak OpenDNS lub Google DNS, i to może rozwiązać problem. Są też inne powody, dla których warto zmienić serwery DNS - na przykład większą szybkość i niezawodność.
Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem, aby uzyskać instrukcje krok po kroku.
Image Credit: Micha / Shutterstock
