Co zrobić, jeśli stracisz swój telefon z dwoma czynnikami
Wiele stron internetowych wysyła kody bezpieczeństwa na Twój numer telefonu, aby potwierdzić swoją tożsamość podczas logowania. Możesz też używać aplikacji generujących kody bezpieczeństwa w telefonie. Ale co się stanie, jeśli zgubisz telefon?
Odzyskaj swój numer telefonu
Możesz spróbować użyć metod odzyskiwania, by uzyskać dostęp do swoich kont natychmiast bez numeru telefonu. Najprawdopodobniej jednak będziesz chciał uzyskać swój numer telefonu wcześniej, niż później.
Twój operator komórkowy może Ci pomóc od razu powiązać swój numer telefonu z innym nowym telefonem. Nawet jeśli nie chcesz od razu kupować drogiego nowego telefonu, możesz zdobyć telefon, który cię uratuje. Możesz wykopać stary telefon z szuflady lub pożyczyć od przyjaciela lub członka rodziny. Nawet stary telefon z klapką zrobi w szczyptę. A jeśli szukasz nowego telefonu, zawsze możesz kupić tani telefon z Androidem.
Po otrzymaniu telefonu operator może przekazać nową kartę SIM powiązaną z kontem i natychmiast odzyskać dostęp do swojego numeru telefonu. Wszystko, co musisz zrobić, to przejść do sklepu komórkowego operatora i możesz uzyskać swój numer telefonu z powrotem na miejscu - z chęcią sprzedadzą ci telefon, jeśli tego chcesz. Jeśli nie masz w pobliżu sklepu, skontaktuj się z obsługą klienta komórkowej.
Jeśli masz już jakieś ubezpieczenie za pośrednictwem telefonu komórkowego lub innego źródła, może nawet częściowo zastąpić zamiennik. Nie zalecamy tego jednak - uważamy, że plany ubezpieczeniowe przewoźników są złe. AppleCare + to lepsza oferta, ale nie obejmuje zagubionych lub skradzionych telefonów.
Przekaż swój stary numer telefonu
Jeśli nie chcesz od razu otrzymywać nowego telefonu, możesz przekierowywać połączenia ze starego numeru telefonu na inny numer telefonu. Operatorzy komórkowi umożliwiają skonfigurowanie przekazywania połączeń, więc połączenia kierowane na stary numer telefonu będą przekazywane na wybrany przez Ciebie numer.
Nie można jednak przesyłać wiadomości SMS, co oznacza, że nie można odbierać tych tekstowych kodów zabezpieczeń. Na szczęście wiele - ale nie wszystkie - usługi zapewniają możliwość wywoływania numeru telefonu, który mają w aktach i kodu bezpieczeństwa. To zadziała z przekazywaniem połączeń.
Skontaktuj się ze swoim operatorem komórkowym, aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania przekazywania połączeń. Verizon umożliwia włączenie przekierowania połączeń online z komputera. AT & T, Sprint i T-Mobile udostępniają tylko instrukcje umożliwiające przekazywanie połączeń z telefonu, ale możesz zadzwonić do obsługi klienta z innego numeru telefonu i poprosić o włączenie przekierowania połączeń.,
Użyj kodów odzyskiwania (lub innej metody odzyskiwania)
Wiele kont oferuje metody odzyskiwania, dzięki którym możesz odzyskać dostęp do konta, jeśli kiedykolwiek zgubisz telefon.
Niektóre usługi oferują kody odzyskiwania, które zachęcają do drukowania i bezpiecznego przechowywania gdzieś. Jeśli wydrukowałeś kody odzyskiwania dla konta, teraz jest czas, aby użyć ich do zalogowania się na to konto.
Istnieją również inne sposoby odzyskania dostępu do konta. Niektóre usługi pozwalają wprowadzić dodatkowy pomocniczy numer telefonu, pod którym można odbierać kody w mgnieniu oka. Jeśli podałeś pomocniczy numer telefonu - na przykład numer telefonu dla telefonu współmałżonka - możesz otrzymać kod pod tym numerem, aby odzyskać dostęp.
Inne usługi pozwalają nawet na usunięcie twoich dwóch czynników bezpieczeństwa przez e-mail. Wyślą Ci wiadomość e-mail na zarejestrowany adres e-mail i pozwolą Ci kliknąć kilka okien dialogowych, aby usunąć ochronę i uzyskać dostęp do konta. To nie jest dobre dla bezpieczeństwa - oznacza to, że osoba atakująca z dostępem do Twojej poczty e-mail może łatwo usunąć twoją dwuetapową weryfikację - ale wiele usług i tak to robi.
Jeśli nie masz pewności, czy możesz odzyskać swoje konta, spróbuj zalogować się na konto, aby zobaczyć, jakie metody odzyskiwania są dostępne. Jeśli konto nie zapewnia żadnych opcji odzyskiwania, spróbuj skontaktować się z obsługą klienta. Jeśli na przykład Twój bank nalega na przesłanie SMS-a kodu zabezpieczającego, zanim się zalogujesz, skontaktuj się z linią obsługi klienta banku, aby uzyskać pomoc w dostępie do konta.
Powinieneś sprawdzić swoje ważne konta i upewnić się, że masz metodę odzyskiwania - drukowane kody odzyskiwania lub pomocniczy numer telefonu - aby ułatwić sobie pracę w przyszłości.
Co z aplikacjami do uwierzytelniania, które były przez telefon?
Nie chodzi tylko o twój numer telefonu. Może otrzymasz kody bezpieczeństwa z aplikacji na telefonie, np. Google Authenticator lub Authy. A może używasz wielu innych aplikacji, które umożliwiają zalogowanie się po wyrażeniu zgody na telefon, w tym na Twitterze, Google i kontach Microsoft.
Jeśli korzystasz z usługi Authy, odzyskiwanie może być proste: możesz przenieść kody odzyskiwania na nowy telefon lub uzyskać do nich dostęp w aplikacji Authy na komputerze.
W przypadku większości usług po utracie telefonu nie będzie można uzyskać kodów zabezpieczających. Musisz odzyskać konto i przedstawić dowody, że jesteś tym, za kogo się podajesz. Nawet jeśli zwykle logujesz się za pomocą kodu wygenerowanego w aplikacji na telefonie, prawdopodobnie otrzymasz kod zabezpieczający wysłany na numer telefonu powiązany z kontem, na przykład. Lub, jeśli masz wydrukowane kody odzyskiwania, możesz użyć ich zamiast nich.
Niezależnie od usługi, do której próbujesz odzyskać dostęp, po prostu spróbuj się zalogować i sprawdź, jakie metody odzyskiwania są dostępne. Jeśli odzyskałeś dostęp do swojego numeru telefonu, powinno to pomóc Ci odzyskać dostęp do większości tych kont.
Jeśli nie możesz użyć swojego numeru telefonu i nie masz kodów odzyskiwania ani innej metody odzyskiwania, być może musisz skontaktować się z obsługą klienta. Wszystkie konta z uwierzytelnianiem dwuetapowym mają pewien rodzaj "Pomocy, zgubiłem telefon i kody odzyskiwania!", Której można użyć. To, co musisz zrobić, zależy od opcji, które oferuje usługa i od tego, co masz do dyspozycji.
Przetrzyj utracony telefon
Pamiętaj, że możesz użyć narzędzia Znajdź mój iPhone firmy Apple lub narzędzia Znajdź moje urządzenie Google, aby wyświetlić lokalizację telefonu na mapie, zablokować i usunąć jego zawartość. Jeśli zrezygnowałeś z odzyskania telefonu, dobrze jest wysłać polecenie zdalnego usuwania - tak na wszelki wypadek. Uniemożliwi to każdemu, kto znajdzie telefon, wyświetlanie prywatnych powiadomień i innych danych. Nawet jeśli telefon jest w trybie offline, zostanie usunięty, jeśli kiedykolwiek włączy się i ponownie połączy się z serwerami Apple lub Google. Możesz nie odzyskać telefonu, ale możesz trochę odpocząć, wiedząc, że dane zostały usunięte z telefonu.
Image Credit: tommaso79 / Shutterstock.com; Gatherina / Shutterstock.com
