Napraw program Microsoft Outlook napotkał błąd
Jednym z ulubionych komunikatów o błędach Microsoftu jest „Program X napotkał problem i musi zostać zamknięty ”. Otrzymasz tę wiadomość niemal z każdego produktu Microsoft, w tym Microsoft Office, Windows i Internet Explorer.
Wcześniej pisałem o sposobie naprawy programu Internet Explorer napotkał problem i musi zamknąć błąd.
W tym artykule przejdę przez kilka sposobów, które możesz spróbować naprawić ten sam błąd w Microsoft Outlook! Może to wyglądać mniej więcej tak:
AppName: outlook.exe AppVer: 11.0.8010.0 AppStamp: 232039e ModName: msmapi32.dll ModVer: 11.0.8002.0 ModStamp: 32949d2 Microsoft outlook napotkał problem.
Niestety, naprawienie tego błędu nie jest łatwe, ponieważ istnieje wiele podstawowych problemów, które mogą generować ten sam komunikat o błędzie! Dlatego ten błąd może pojawić się w programie Outlook tylko po zamknięciu programu lub może być wyświetlany przy każdej próbie sprawdzenia nowej poczty.
Każdy z nich musi zostać rozwiązany w inny sposób! W tym artykule opiszę wszystkie możliwe sposoby, które znam, aby naprawić ten irytujący błąd i mam nadzieję, że jeden z nich działa dla Ciebie.
Pamiętaj też o sprawdzeniu innych moich postów, jeśli program Outlook nie uruchomi się poprawnie lub jeśli podczas próby otwarcia programu Outlook pojawi się komunikat o błędzie.
Metoda 1 - Zainstaluj aktualizacje systemu Windows i pakietu Office
Zacznę od łatwiejszych wskazówek, zanim przejdę do bardziej technicznych rozwiązań. Śmiało i zainstaluj wszystkie najnowsze aktualizacje systemu Windows oraz najnowsze aktualizacje pakietu Office.
Jeśli masz program Outlook z dodatkiem Business Contact Manager, pamiętaj o zainstalowaniu dodatków Service Pack. To prawdopodobnie nie rozwiąże twojego problemu, ale jest warte strzału.
Metoda 2 - Usuń i ponownie utwórz konto e-mail
Czasami ten błąd jest związany z rzeczywistą konfiguracją konta e-mail w programie Outlook. Możesz spróbować usunąć konto e-mail, przechodząc do Przybory i wtedy Konta email. W nowszych wersjach programu Outlook kliknij Plik i wtedy Ustawienia konta.
Kliknij konto e-mail, a następnie wybierz Usunąć lub Kasować.
Teraz utwórz ponownie konto e-mail w programie Outlook i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Metoda 3 - Uruchom program Outlook bez dodatków
Dodatki programu Outlook mogą również powodować ten problem, więc sprawdź, czy ostatnio zainstalowano nowe dodatki. Na przykład, jeśli zainstalujesz Adobe Professional, spróbuje zainstalować dodatek PDF do wszystkich programów pakietu Office.
Jeśli zainstalujesz jakiś dodatek do konektora Outlook, odinstaluj go i sprawdź, czy problem zniknie. Zainstalowanie programu antywirusowego, takiego jak AVG itp., Może również zainstalować dodatek do programu Outlook. Przyczyną problemu mogą być również inne dodatki, takie jak filtry spamu.
Możesz szybko stwierdzić, czy dodatek powoduje problem, uruchamiając program Outlook bez żadnych dodatków. Uruchamia program Outlook w trybie awaryjnym.
Przejdź do Start, a następnie Uruchom i wpisz następujące polecenie w polu Otwórz:
outlook / safe
Jeśli problem zniknie, to wiesz, że jest to jeden z dodatków. W programie Outlook możesz włączać lub wyłączać dodatki, przechodząc do Plik, Opcje a następnie klikając Dodatki.
W starszych wersjach programu Outlook możesz wyłączyć dodatki, przechodząc do Przybory, Centrum zaufania a następnie klikając Dodatki.
Metoda 4 - Odinstaluj nowe oprogramowanie
Ten błąd można również uzyskać w programie Outlook, instalując na komputerze oprogramowanie innych firm. Na przykład, jeśli niedawno zainstalowałeś nowy pasek narzędzi dla IE, odinstaluj go.
Jeśli ostatnio zaktualizowano do nowej wersji IE, spróbuj wrócić do starszej wersji. Czasami inne programy niezwiązane z programem Outlook mogą powodować pojawienie się tego błędu!
Metoda 5 - Znajdź uszkodzony e-mail i usuń go
To może wydawać się dziwne, ale jeden konkretny e-mail może spowodować awarię całego programu Outlook! Co dziwne, widziałem to wielokrotnie. Gdy próbujesz odczytać jedną konkretną wiadomość e-mail w skrzynce odbiorczej, nagle program Outlook ulegnie awarii i zamknie się bez powiadomienia.
Musisz przejść przez e-mail i spróbować znaleźć e-mail lub wiadomości e-mail powodujące awarię programu Outlook. Chociaż jest to bardzo rzadkie, może się zdarzyć i może być bardzo frustrujące, gdy się zorientuje.
Moją sugestią byłoby po prostu kliknąć pierwszy e-mail i po prostu przesuwać wiadomości e-mail powoli, aż dotrzesz do uszkodzonego.
Metoda 6 - Zastąp msmapi32.dll starszą wersją
Niektórzy ludzie przysięgali, że zastępując ten plik inną wersją, problem zniknął. Jest to jednak nieco bardziej skomplikowane, ponieważ są one w wielu wersjach tego pliku i musisz dowiedzieć się, który z nich będzie działał.
Najlepiej jest po prostu skopiować ten, który aktualnie znajdujesz się w innej lokalizacji, a następnie wypróbować różne wersje tego pliku.
Będziesz musiał przeszukać Google dla msmapi32.dll, aby faktycznie znaleźć i pobrać pliki, ale może to działać dla niektórych osób.
Metoda 7 - Usuń lub zmień nazwę automatycznie uzupełnionego pliku danych
Możesz także spróbować usunąć autouzupełniany plik historii, ponieważ czasami jest on uszkodzony i może spowodować ten błąd. Najpierw upewnij się, że możesz zobaczyć ukryte pliki i foldery, przechodząc do Eksploratora Windows i klikając Przybory, Opcje, klikając na Widok karta i wybór Pokaż ukryte pliki i foldery.
Teraz przejdź do następującego katalogu:
C: Dokumenty i ustawienia Nazwa użytkownika Dane aplikacji Microsoft Outlook
Teraz znajdź plik z rozszerzeniem .NK2 i zmień nazwę rozszerzenia na coś innego lub po prostu usuń plik. Program Outlook automatycznie go ponownie utworzy i mam nadzieję, że nowa wersja będzie wolna od błędów.
O to chodzi! Jeśli problem będzie się powtarzał, zawsze możesz spróbować całkowicie odinstalować program Outlook i zainstalować go ponownie, aby sprawdzić, czy to działa. Poza tym jedna z powyższych metod powinna naprawić błąd programu Outlook! Jeśli nie, opublikuj komentarz, a postaram się pomóc! Cieszyć się!
