6 Narzędzia do śledzenia kampanii Hashtag dla marketingowców mediów społecznościowych - Best Of

Hashtagi są ważnym aspektem strategii mediów społecznościowych. Pomagają organizować rozmowy wokół tematu, tworzą ogromny wgląd dla marketerów zrozumieć, co napędza udziały i upodobania użytkowników, i może stać się dźwignią umożliwiającą wpływ marki.

Hashtagi są również sposobem na połącz kilka kampanii razem, nawet te zarządzane w trybie offline (w wielu reklamach telewizyjnych są również hashtagi). Wszystko to sprawia, że ​​staje się oczywiste dlaczego każdy rodzaj biznesu musi traktować je poważnie.

Jednak tak jest nie zawsze łatwo firmom śledzić wydajność hashtagów. Nie ma prawdziwych danych ani informacji, aby móc odpowiedzieć na ważne pytania, takie jak:

• Który hashtag użyć w kampanii?
• Kto jeszcze używa tego samego hashtaga?
• Które segmenty użytkownika będą przyciągane do tego hashtaga?
• Jak to działa w porównaniu z konkurencyjnym hashtagiem dla podobnej kampanii?

To jest miejsce, w którym wchodzę. Powiem ci, jakie są niektóre najlepiej oceniane narzędzia do śledzenia i analizy, specjalnie przystosowany do śledzenia wszystkich kampanii hashtag. Więc zacznijmy.

Brand24

Brand24 daje ci dostęp w czasie rzeczywistym do wszystkich wzmianek o hashtagu na różnych platformach mediów społecznościowych. Możesz zidentyfikować potencjalnych potencjalnych wpływowców, zdobyć analizy nastrojów dla szybkiego zrozumienia kontekstualizowanych (negatywnych, pozytywnych lub neutralnych) wzmianek i odpowiadać i reagować na komunikaty klientów natychmiast.

Pozwala także na rozpowszechniać pracę wśród współpracowników i umożliwia grupowanie wyników wokół określonych słów kluczowych, tematów i chmur słów.

Platforma jest łatwa i intuicyjna w obsłudze, szybka (uzyskasz wyniki w ciągu 5 minut), w pełni zautomatyzowana i pochodzi z dostępnym demo. Rozróżnia się także, pozwalając na przesyłanie bezpośrednich komunikatów sprzedaży do osób poszukujących Twojej marki wyszukiwane informacje lub zamiar zakupu.

Korzyści

• Niedrogie (cena waha się między 49 a 399 USD)
• Elastyczna obsługa klienta.
• Niepowtarzalne analizy (zapytania dotyczące wyszukiwania zaawansowanego, szacowany zasięg społeczny, analizy interaktywności itp.)
• Dostępne jako aplikacje na iOS i Android.
• Zintegrowany z Slack.
• Usługa Pay-as-you-go.

Wady

• Pochodzi z limitów kwot słów kluczowych.
• Źródła mediów społecznościowych koncentrujących się na zdjęciach i filmach są łączone ze sobą, co utrudnia zrozumienie danych.
• Archiwizuje tylko dane roczne, co może być problemem dla marek zarządzających kampaniami w mediach społecznościowych rozłożonych na dłuższy czas.

Wzmianka

Wzmianka to kompleksowy pakiet do monitorowania i śledzenia mediów społecznościowych to śledzi hashtagi w czasie rzeczywistym. Możesz przeprowadzić wyszukiwanie online lub codziennie alerty z zagregowanymi informacjami o hashtagu od poprzedniego dnia.

Oprócz dostarczania podstawowych danych na temat zasięgu i udziału, możesz również uzyskać spostrzeżenia na temat identyfikacji wpływów, częstotliwość i objętość hasztagu oraz kilka innych ważnych aspektów. Pulpit wspomnień staje się Twoim jedno miejsce, w którym możesz zarządzać wszystkim swoimi hashtagami.

Oferując przydział zadań i funkcje udostępniania pracy, Wzmianka umożliwia współpracę zespołowi marketingowemu. Otrzymujesz również dostosowane raporty i wyniki dla poszczególnych kampanii hashtag.

Korzyści

• Znajdź powiązane historie dotyczące swoich hashtagów.
• Aplikacja na Androida, iOS i Windows.
• Oddziel pozytywne i negatywne wzmianki za pomocą analizy sentymentu.
• 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wady

• Algorytm „Priorytetowa skrzynka odbiorcza” oznacza niektóre nieistotne wzmianki, które mogą powodować marnotrawstwo czasu i zasobów.
• Opinie użytkowników aplikacji mobilnej Wspomnij są po prostu średnie.

Studio społecznościowe

Wspierany przez SalesForce, Social Studio to pakiet do monitorowania i analizy mediów społecznościowych, który szczególnie dobrze sprawdza się w śledzeniu hashtagów.

Stwórz kampanię śledzenia, a zrobisz to uzyskaj wgląd ze wszystkich kont mediów społecznościowych aby dowiedzieć się, jak odbiorcy angażują się w hashtag na różnych platformach.

Możesz tworzyć nowe tematy i trendy za pomocą konfigurowalnego pulpitu Social Studio. Możesz także przeglądać i wyświetlać treść postów oraz czytać każdy komentarz, który wspomina o twoim hashtagu.

Z narzędzie do analizy obrazów i sentymentów oparte na uczeniu maszynowym, Social Studio pomaga łatwo zrozumieć kontekst, w którym publiczność omawia Twój hashtag. Plus, posty publiczności mogą być traktowane automatycznie i kierowane do członków zespołu w celu podjęcia działań następczych.

Korzyści

• W pełni zintegrowany z produktem Marketing Cloud firmy SalesForce.
• Zunifikowana platforma do organizowania kilku kampanii w mediach społecznościowych i hashtagach.
• Łatwa organizacja i dystrybucja pracy wśród kolegów z zespołu
• Przejrzyj statystyki, reposty, przegląd i odpowiedzi klientów lub post-level bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego.

Wady

• UX nie jest najwygodniejszy ani imponujący wśród podobnych narzędzi do słuchania w mediach społecznościowych.
• Istnieje zbyt wiele ukrytych funkcji, które utrudniają korzystanie z nich.

BrandWatch

Brandwatch pomaga śledzić wzmianki o mediach społecznościowych, od ogólnych komentarzy do postów do konkretnych rozmów, takich jak skargi. Możesz łatwo skonfigurować pulpit nawigacyjny do śledzenia kampanii hashtag w Kreatorze śledzenia kampanii.

Pozwala używać zapytań i operatorów do zarządzania kampaniami śledzącymi hashtag tak dokładnie, jak chcesz. The Tablica rozdzielcza i wizard firmy Brandwatch pozwól podać szczegóły kampanii, takie jak hashtagi, witryna kampanii, konkretne strony docelowe i link do konkretnej treści.

Po przygotowaniu Pulpit pokazuje Ci wyniki kampanii od ostatnich 24 godzin wraz z kolcami i spadkami. Możesz łatwo użyć tego widoku do zrozumieć kontekst wzmianek o hashtagu i może zidentyfikować osoby, które mogą pomnożyć popularność hashtagów.

Korzyści

• Łatwy w użyciu Kreator śledzenia kampanii.
• Zakładka Livestream zawiera informacje o kampanii hashtag w czasie rzeczywistym.
• Wgląd w kluczowe tematy i treści, które napędzają zaangażowanie.
• Odbiorcy Brandwatch pomagają w identyfikacji potencjalnych osób, które nie zostały jeszcze wykorzystane.

Wady

• Cena jest stosunkowo wyższa w porównaniu z innymi narzędziami premium, takimi jak Brand24, dla podobnego pakietu funkcji.

Sysomos

Sysomos pomaga szukaj hashtagów, twórz wnikliwe analizy wizualne i umożliwia słuchanie w czasie rzeczywistym rozmów publiczności wokół twoich hashtagów.

Angażuj się w rozmowy, publikuj treści i rozpowszechniaj pracę wśród kolegów z zespołu - wszystko za pomocą tego narzędzia. Sysomos ' Narzędzie „Heartbeat” monitoruje do 2 lat danych i rozmów w czasie rzeczywistym w ponad 190 językach. Sprawdza wszystkie platformy mediów społecznościowych, popularne blogi i źródła wiadomości, aby wikłać informacje.

Możesz łatwo oznaczyć różne rozmowy i porównać je ze sobą zidentyfikować możliwości zaangażowania.

Korzyści

• Zaawansowane monitorowanie i śledzenie kampanii.
• Analizuj konkurencyjne hashtagi.
• Zidentyfikuj wpływowych.
• Alerty w czasie rzeczywistym do zarządzania sytuacjami kryzysowymi.
• Zarządzanie przepływem pracy, raportowanie w aplikacji, tworzenie treści i analizy społeczności.

Wady

• Wizualizacje danych trwają nieco dłużej.
• Ceny mają tendencję do szybkiego montażu w miarę powiększania funkcji.

Talkwalker

Talkwalker śledzi hashtagi używane na platformach mediów społecznościowych, portalach informacyjnych online, blogach i forach. Obejmuje 150 milionów stron internetowych, dziesiątki języków, offline oraz kanały internetowe, w tym programy telewizyjne i radiowe.

Jego zastrzeżona technologia rozpoznawania obrazów, doskonałe analizy i automatyczne raporty sprawiają, że jest to świetne narzędzie do śledzenia i analizowania hashtagów.

Korzyści

• Pojedynczy pulpit, aby wyświetlić wszystkie dane kampanii hashtag.
• Analiza porównawcza i analiza konkurencji.
• Spostrzeżenia na temat najlepszych kanałów, zasięgu i zaangażowania oraz identyfikacji czynników wpływających.

Wady

• Analiza sentymentu i możliwości raportowania nie są zbyt mocne w porównaniu z innymi narzędziami z tej listy.

Wnioski końcowe

Chociaż istnieją dziesiątki potężnych narzędzi do analizy mediów społecznościowych, nie wszystkie z nich zapewniają doskonałe wyniki, jeśli chodzi o śledzenie i analizowanie hashtagów.

Jednakże narzędzia omówione w tym przewodniku okazały się skuteczne pomaganie marketerom w szybkim zarządzaniu wieloma kampaniami hashtag i uzyskiwanie doskonałych wyników dzięki wiedzy, którą te narzędzia mogą wytwarzać. W moich eksperymentach ze wszystkimi tymi narzędziami, Brand24 był najłatwiejszy i zarazem najmocniejszy pracować z.