5 porad, aby zwiększyć wskaźnik zaangażowania newslettera
Pieniądze są na liście; wszyscy słyszeliśmy to wiele razy. Prawdą jest, że twoja lista e-mail może być jednym z największych zasobów online. Jednak bez względu na to, jak duża jest twoja lista, chyba że odpowiednio pielęgnujesz potencjalnych klientów, nie uda ci się osiągnąć sprzedaży lub przychodów.
Pielęgnowanie swoich leadów jest bardzo zależne jak bardzo angażują się Twoje e-maile pod względem stopy otwarcia i współczynnika klikalności. W miarę jak konkurencja staje się coraz trudniejsza, a coraz więcej wiadomości e-mail trafia do skrzynki odbiorczej przeciętnego użytkownika, trudniej jest zostać zauważonym, a tym samym trudniej uzyskać wzrost zaangażowania.
Chcesz wiedzieć, w jaki sposób możesz zwiększyć współczynnik zaangażowania e-maili w swoim newsletterze? Jest wiele sposobów. Przyjrzyjmy się kilku metodom, które mogłyby zadziałać.
1. Sugestie dotyczące produktu
Fiverr.com to największy rynek kupna i sprzedaży małych usług. Co tydzień Fiverr wysyła e-mail do swoich aktywnych użytkowników, promując serię koncertów wymienionych na ich rynku, które ich zdaniem mogą zainteresować użytkownika.
Ponieważ koncerty promowane przez e-mail są wybierane na podstawie zachowania na miejscu każdego użytkownika, to zapewnia odbiorcom spersonalizowaną obsługę użytkownika.
W jaki sposób kategoryzowałbyś swoich klientów i potencjalnych klientów zgodnie z ich zachowaniem i zainteresowaniami oraz dał zespołowi możliwość dodawania bardziej spersonalizowanych wiadomości do kampanii?
Jeśli dopiero zaczynasz sprzedawać różne produkty za pośrednictwem e-mail marketingu, poniższe wskazówki mogą ci pomóc.
Wybierz platformę e-commerce
Wybór platformy e-commerce może spowodować lub przerwać działalność firmy. Aby porównać różne platformy i wybrać najbardziej odpowiedni dla Twojej firmy, spójrz na różne recenzje aplikacji e-commerce lub skorzystaj z silnika rekomendacji, takiego jak WebAppMeister.
Podziel swoje przewody
Dzięki narzędziom takim jak Drip lub Marketo możesz podzielić segmenty na konkretne grupy na podstawie odwiedzin witryny, danych formularzy, poprzednich zakupów, działań dotyczących odpowiedzi na e-mail itp. I wysyłać spersonalizowane wiadomości e-mail, które są przeznaczone specjalnie dla każdej grupy.
Według badania Marketing Sherpa, personalizacja wiadomości e-mail na podstawie segmentacji może zwiększyć przychody z poczty e-mail o 50%.
2. E-maile retencyjne
Większość klientów online jest w trakcie zaspokajania potrzeb i może nie być zainteresowana długoterminową, wciągającą relacją z firmą. To znaczy musisz znaleźć sposób na ponowne zaangażowanie tych pierwszych klientów, więc często wracają na swojej stronie.
Flippa to największy rynek kupna i sprzedaży witryn internetowych oraz nazw domen. Ich strategia przechowywania wiadomości e-mail jest jednym z najlepszych przykładów zachowania dotychczasowych klientów. Jeśli witryna nie została pomyślnie sprzedana, gdy została umieszczona po raz pierwszy na aukcjach, po pewnym czasie oferują darmowy wykaz tej strony na ich rynku.
3. Stwórz efekt niedoboru
Jeśli sprzedajesz produkt na swojej stronie internetowej, jednym z największych wyzwań, przed którymi staniesz, jest przekonać potencjalnych klientów do zakupu produktu. Tworząc poczucie pilności (zasada niedoboru) może być bardzo skuteczna w takich przypadkach.
Lakmus często stwarza poczucie pilności w kampanii e-mailowej, aby zachęcić użytkowników do zakupu biletów tak szybko, jak to możliwe pozwalając abonentom znać dokładną liczbę pozostałych biletów na ich wydarzenie. Zachęca to użytkowników do podjęcia natychmiastowych działań: kup bilet, zanim wszystkie zostaną wyprzedane.
4. Zmień negatywne doświadczenia w pozytywne postrzeganie marki
Co byś zrobił, gdy podjęto negatywne działanie przez klientów, takich jak anulowanie subskrypcji premium, anulowanie subskrypcji z listy e-mail lub żądanie zwrotu pieniędzy?
To rozczarowuje, kiedy tak się dzieje. Możesz jednak przekształcić te negatywne działania użytkownika w pozytywne postrzeganie marki przez wysyłanie niesamowitej wiadomości e-mail do potencjalnych klientów.
Przykładem jest rezygnacja z wysłania wiadomości e-mail przez Hubspot. Ich wypisanie się z wiadomości jest tak niesamowite, że ludzie nigdy nie zapomną ich, nawet jeśli zdecydują się wypisać.
E-mail Sidekick jest kolejnym przykładem. Jeśli użytkownik przez jakiś czas nie kontaktował się z pocztą e-mail, wyśle powiadomienie o rezygnacji z subskrypcji informujące, że są one automatycznie usuwane z listy, ale w atmosferze „bez trudu”.
Ostatnią szansą jest to, że użytkownicy nadal mogą pozostać na liście, klikając przycisk „Subskrybuj mnie”.
5. Zwiększ średnią wartość zamówienia
W jaki sposób generujesz większe przychody ze swojego biznesu online? Dla większości z nas odpowiedź byłaby prosta. To dzięki zwiększeniu ruchu i współczynnika konwersji. Więc równanie jest, więcej liczba odwiedzających, których konwertujesz na klientów, tym większe są przychody.
Jeśli jednak jesteś sklepem e-commerce, jest jeszcze jeden świetny sposób na zwiększenie przychodów Twojego sklepu. Jest przez zwiększenie średniej wartości zamówienia.
Fiverr oferuje specjalną zniżkę w wysokości 5 USD na ich potencjalnych potencjalnych klientów, którzy wydają 15 USD na Fiverr. Im wyższa kwota, tym wyższy rabat.
Wniosek
Personalizacja jest jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie zaangażowania w biuletyny e-mailowe. Musisz zmierzyć wskaźniki zaangażowania dla poszczególnych kampanii e-mailowych z newsletterami i regularnie sprawdzać i udoskonalać kampanie.
Spośród 5 metod, która jest Twoim ulubionym przykładem newslettera e-mail? Podziel się swoimi przemyśleniami z nami w sekcji komentarzy.
Dalsze czytanie
- Jak tworzyć i wysyłać biuletyn e-mail za darmo
- 9 sztuczek do zaprojektowania idealnego biuletynu HTML
- Piękne projekty e-maili z motywem e-mail do inspiracji
- 9 narzędzi do i i podglądu newslettera
Uwaga redaktora: To jest napisane przez Shahzad Saeed dla Hongkiat.com. Shahzad specjalizuje się w marketingu treści dla startupów i małych firm. Pisze o e-handlu, marketingu, projektowaniu i CRO.
Ten post jest przesyłany za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej na ten temat.
