5 Okropnych praktyk przewoźnika komórkowego, które się zmieniają

Napisaliśmy o różnych sposobach, w jakie przewożą cię przewoźnicy komórkowi, od długich, drogich kontraktów po 22 000 USD za dane w roamingu. Wierzcie lub nie, niektóre z tych strasznych praktyk faktycznie się zmieniają.

Niektóre z tych przykładów pochodzą z Kanady. Jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych lub w innych miejscach i jesteś sfrustrowany swoimi własnymi komórkowymi przewoźnikami, zobaczysz, co potrafią uciec kanadyjscy przewoźnicy komórkowi, dzięki czemu docenisz swoich lokalnych przewoźników..

Zniżki na urządzenia własne

W przeszłości przewoźnicy komórkowi naliczali każdemu taką samą kwotę za swój miesięczny kontrakt. Bez względu na to, czy korzystasz z dotowanego iPhone'a za 99 USD, czy też kupiłeś telefon Nexus wprost i przyniosłeś go przewoźnikowi, płaciłbyś taką samą ilość dolarów miesięcznie w obie strony. W efekcie każdy klient operatora komórkowego płacił za dotowane urządzenie, niezależnie od tego, czy je otrzymał. Kiedy ich dwuletni kontrakt się skończył, jedyną sensowną rzeczą było natychmiastowe przejście do kolejnej dwuletniej umowy z innym subsydiowanym urządzeniem. Jeśli tego nie zrobiłeś, płaciłbyś tę samą kwotę miesięcznie, nawet nie uzyskując nowego telefonu.

To wreszcie zaczyna się zmieniać. T-Mobile nie sprzedaje subsydiowanych urządzeń, takich jak tradycyjny nośnik - sprzedają ci nowy smartfon na planie ratalnym, jeśli chcesz, skutecznie oddzielając cenę telefonu od ceny miesięcznej usługi. Oczywiście, jeśli nie kupisz telefonu na planie rat, nie musisz płacić opłat za abonament - co jest faktycznie tym, co robisz z innymi operatorami.

Inni przewoźnicy nawet zaczynają się zmieniać. Nawet AT & T zaczęła oferować zniżkę przynoszącą własne urządzenia, która pozwala zaoszczędzić pieniądze, jeśli nie musisz kupować nowego telefonu.

Jest jeszcze jeden poważny problem z tym modelem - w rzeczywistości płacisz więcej za telefon przez cały okres obowiązywania umowy, niż gdybyś go kupił od razu. Oczywiście to jest to, czego moglibyśmy się spodziewać, jeśli chodzi o każdy inny rodzaj produktu - nikt nie kupuje telewizora na planie ratalnym, jeśli może mu pomóc. Wiedzą, że na dłuższą metę zapłacą więcej za telewizję.

Szalone międzynarodowe opłaty za roaming danych

Międzynarodowe opłaty za roaming danych nie miały w przeszłości związku z rzeczywistością. Jest wiele opowieści od ludzi w Stanach Zjednoczonych podróżujących do Kanady i otrzymujących 11 000 USD za korzystanie z niektórych danych lub osób z Kanady podróżujących do Meksyku i otrzymujących 22 000 USD rachunku - a to tylko opłaty roamingowe w Ameryce Północnej!

T-Mobile niedawno całkowicie zrzuciło międzynarodowe opłaty za roaming danych, oferując tani plan międzynarodowych minut głosowych. Oznacza to, że możesz korzystać z telefonu T-Mobile za granicą, nie wracając do rachunku za dziesiątki tysięcy dolarów. Podczas gdy AT & T wciąż pobiera opłaty za międzynarodowe dane, ich opłaty są znacznie niższe niż wcześniej. Mam nadzieję, że wszyscy przewoźnicy wracają do rzeczywistości i rezygnują z okazjonalnych soczystych rachunków o wartości 10.000 USD, które udało im się wesprzeć ludźmi.

Nie więcej trzyletnich umów

Wierzcie lub nie, ale Kanada miała trzyletnie umowy z siecią bezprzewodową do 2 grudnia 2013 r. Umowy z telefonami komórkowymi działały tak, jak w USA - płaciliście tę samą kwotę z góry za telefon i prawdopodobnie więcej za miesiąc za twój rachunek za telefon. Ale spłaciłbyś swoją umowę przez trzy lata zamiast dwóch. Oznacza to, że utknąłeś z przewoźnikiem na dłużej, dramatycznie przepłacając za telefon i prawdopodobnie skończy się z nieaktualnym telefonem pod koniec trzyletniego kontraktu.

Co zaskakujące, trzyletnie kontrakty wreszcie zniknęły w Kanadzie - dzięki regulacji rządowej, ponieważ kanadyjscy przewoźnicy nigdy nie robili tego samodzielnie.

Opłaty za wcześniejsze zakończenie kary

Jeśli sądzisz, że amerykańscy przewoźnicy są źli, spoglądanie na to, co dzieje się w Kanadzie, sprawi, że będziesz zadowolony tylko z amerykańskimi przewoźnikami. Gdziekolwiek mieszkasz - w USA, Kanadzie lub gdziekolwiek indziej - prawdopodobnie będziesz musiał zapłacić pewną kwotę opłaty za wcześniejszą wypowiedzenie lub opłatę za anulowanie, jeśli chcesz wcześnie wydostać się z umowy komórkowej. Opłata ta jest teraz powiązana z rzeczywistością, więc pozwoli operatorowi odzyskać kwotę subsydiowanego telefonu, którą jeszcze trzeba zapłacić. Ma to sens i jest sprawiedliwe.

Dopiero niedawno w Kanadzie te opłaty za przedterminowe wypowiedzenie zostały wykorzystane wyłącznie jako broń. Niecałe dwa miesiące temu, w połowie listopada 2013 r., Kobieta w Vancouver, BC całkowicie zapłaciła rachunek za telefon komórkowy i opuściła trzyletnią umowę dwa tygodnie wcześniej. Sądziła, że ​​nie ma wątpliwości, po zapłaceniu rachunków w całości. Ale Rogers Wireless, nigdy nie odrzuciła łatwej opłaty, wysłała jej rachunek za 180 $ opłaty za wcześniejszą wypowiedzenie. Ponieważ w całości zapłaciła koszt jej umowy, opłata ta nie miała żadnego związku z rzeczywistością - była to tylko opłata karna, którą jej przewoźnik mógł uderzyć pod surowymi warunkami umowy.

Kiedy kobieta powiedziała, że ​​nie zapłaci, Rogers Wireless powiedziała, że ​​dostanie kredyt. Skończyło się na ucieczce z zarzutów, kiedy media zaangażowały się, a Rogers Wireless nagle odkrył, że zarzut był błędny, więc każdy powinien przestać zwracać uwagę na ich złe zachowanie i odejść, ponieważ to był po prostu błąd przez cały czas. [Źródło] Nie wiemy, ile osób uiściło te opłaty bez korzystania z mediów.

Tak czy inaczej, takie karne opłaty za przedterminowe wypowiedzenie należą już do przeszłości.

Bez opłat za tethering, czasami

Istnieje duża szansa, że ​​prawdopodobnie nadal będziesz musiał płacić za tethering, jeśli jesteś na większości przewoźników, ale przynajmniej nie musisz płacić ich za Verizon w USA. Dzięki rozliczeniu z FCC Verizon nie może pobierać dodatkowych opłat za tethering Wi-Fi. Oznacza to, że możesz używać danych, za które płacisz, bez dodatkowych opłat w Verizon.

Niestety, niekoniecznie jest to precedens. Verizon musiał zgodzić się na "zasady otwartego dostępu", gdy płacił za widmo radiowe 700 MHz, a FCC orzekł, że oznacza to, że nie mogą zablokować aplikacji do tetheringu lub pobierać za nie dodatkowych opłat. Te zasady nie będą miały zastosowania do innych przewoźników. T-Mobile oferuje jednak pewne dane o tetheringu za darmo już teraz.

Nie wszystko się zmienia, a nie każdy indywidualny przewoźnik się zmienił. Twój komórkowy przewoźnik prawdopodobnie nadal cię żałuje. Jednak zrobiliśmy pewne postępy i panowały w niektórych z najgorszych ekscesów. Rzeczy nie są tak złe, jak na początku 2013 roku.

Image Credit: zombieite na Flickr, RJ Schmidt na Flickr, Colleen Lane na Flickr, Morgan na Flickr, Matt Biddulph