Jak bateria może być martwa, mimo że została w pełni naładowana dzień wcześniej?
Kiedy masz dość nowego laptopa, ostatnią rzeczą, której chcesz doświadczyć, jest problem z baterią. Ale co robisz, jeśli to się dzieje? Dzisiejszy post z pytaniami i odpowiedziami SuperUser oferuje porady dla sfrustrowanego czytelnika.
Dzisiejsza sesja pytań i odpowiedzi przychodzi do nas dzięki uprzejmości SuperUser - poddziału Stack Exchange, opartego na społecznościach grupowania witryn z pytaniami i odpowiedziami.
Zdjęcie dzięki uprzejmości Intel Free Press (Flickr).
Pytanie
Czytnik SuperUser user285oo6 chce wiedzieć, jak bateria jego laptopa może być martwa, mimo że była w pełni naładowana dzień wcześniej:
Mój laptop ma dziewięć miesięcy i oszczędnie korzystam z baterii laptopa, ponieważ większość czasu podłączam do gniazdka elektrycznego. Problem ten zaczął się cztery dni temu i od tego czasu mój laptop działa tylko z zasilaniem, więc nie ma mowy o wyczerpaniu baterii.
Co noc bateria jest w pełni naładowana w 100 procentach, ale następnego ranka pokazuje "3 godziny 18 minut Do momentu całkowitego naładowania akumulatora"Wiadomość, kiedy ją włączam.
Próbowałem uruchomić program Dell eSPA Diagnostics, ale nie mogłem uzyskać do niego dostępu w systemie Windows 10 (w tym czasie). Kiedy zapytałem o problem na forach społecznościowych firmy Dell, ich reakcją było skorzystanie z internetowego skanowania diagnostycznego. Skanowanie diagnostyczne online nie zakończy się, gdy go wypróbuję (nie powiedzie się po godzinie).
Po serii świeżych aktualizacji dla mojego systemu Windows 10, w końcu udało mi się uruchomić skanowanie diagnostyczne ePSA i minęło. Termiczna informacja dla termistora procesora wynosiła 52 stopnie Celsjusza, ale rzeczy nie całkowicie się wyłączyły nawet po całkowitym wyłączeniu. Właśnie dowiedziałem się o tym niedawno, gdy moja torba na laptopa była gorąca i kiedy wyjąłem laptopa z torby, pokazywało żółte światło stanu baterii (nawet po całkowitym zamknięciu).
Co dokładnie się tutaj dzieje?
Odpowiedź
Pomocnik SuperUser Jamie Hanrahan ma dla nas odpowiedź:
Baterie mogą i zawodzą z różnych powodów. Najbardziej prawdopodobnym wyjaśnieniem jest to, że twoja bateria rozwinęła słabą komórkę. Może się to zdarzyć nawet w przypadku stosunkowo nowych baterii po niewielkim użyciu, zwłaszcza jeśli konfiguracja laptopa jest taka, że bateria jest utrzymywana w cieple przez resztę laptopa.
Jedynym praktycznym lekiem jest wymiana baterii. Ponieważ twój laptop ma tylko dziewięć miesięcy, może być objęty gwarancją.
Możliwe, że sprzęt do zarządzania opłatami w laptopie jest uszkodzony. To oczywiście również byłby problem z gwarancją. W każdym razie jedynym sposobem, aby to naprawdę zdiagnozować, jest wypróbowanie innej baterii. Przepraszam, ale tak się dzieje.
Specjalna notatka
Możesz także wygenerować raport o stanie baterii korzystając z instrukcji z naszego artykułu tutaj:
Jak wygenerować raport kondycji baterii w systemie Windows 8 lub Windows 10
Czy masz coś do dodania do wyjaśnienia? Dźwięk w komentarzach. Chcesz przeczytać więcej odpowiedzi od innych użytkowników Stack Exchange, którzy znają się na technologii? Sprawdź cały wątek dyskusji tutaj.
