Jak skanować i diagnozować problemy sprzętowe na komputerze Mac za pomocą wbudowanych narzędzi firmy Apple
Nie możesz uruchomić swojego komputera Mac? Problemem może być oprogramowanie, w takim przypadku najlepszym rozwiązaniem może być ponowne zainstalowanie systemu macOS. Jeśli to się nie powiedzie, problem może być związany ze sprzętem.
Na szczęście Apple oferuje narzędzia spoza systemu operacyjnego, które mogą skanować komputer i diagnozować problemy ze sprzętem. Jeśli Twój Mac działa, a nie możesz znaleźć oprogramowania, narzędzia te znacznie ułatwiają rozwiązywanie problemów.
Komputery Intel Mac zbudowane przed czerwcem 2013 r. Oferują program o nazwie Apple Hardware Test; Od tego czasu komputery Mac oferują Apple Diagnostics. Te dwa narzędzia służą zasadniczo tej samej funkcji, testowaniu sprzętu i zgłaszaniu wszelkich problemów. Są one również wywoływane przez ten sam skrót klawiaturowy, więc nie musisz sprawdzać, kiedy komputer Mac został użyty do obsługi jednego lub drugiego narzędzia..
Aby rozpocząć, wyłącz komputer Mac. Najlepiej należy odłączyć wszelkie zewnętrzne urządzenia, takie jak dyski twarde USB lub połączenia Ethernet. Następnie włącz komputer Mac, przytrzymując klawisz "D". W zależności od tego, kiedy został stworzony komputer Mac, nastąpi jedna z dwóch rzeczy.
Korzystanie z testu sprzętowego Apple w rozwiązywaniu problemów z komputerami Mac wyprodukowanymi przed czerwcem 2013 r
Jeśli Twój komputer Mac został wyprodukowany przed czerwcem 2013 r., Wkrótce zobaczysz to logo:
Oznacza to, że rozpoczyna się test sprzętu Apple. Możesz zostać poproszony o wybranie języka interfejsu użytkownika. Następnie pojawi się interfejs użytkownika, który przypomina stare wersje systemu MacOS wraz z przyciskiem "Test":
Możesz kliknąć kartę "Sprzęt", aby uzyskać więcej informacji na temat komputera Mac, w tym numer seryjny. Aby jednak przeprowadzić testy, będziesz chciał kliknąć przycisk "Testuj".
Uruchomienie testów może trochę potrwać, szczególnie jeśli masz dużo pamięci. Po zakończeniu skanowania zobaczysz listę wykrytych błędów sprzętowych wraz z niektórymi kodami błędów. Możesz zapisać te kody i sprawdzić je w swoim telefonie, lub możesz uruchomić komputer Mac w trybie odzyskiwania i wyszukać tam kody.
Używanie Apple Diagnostics do rozwiązywania problemów z komputerami Mac wyprodukowanymi po czerwcu 2013 r
Jeśli komputer Mac został utworzony po grudniu 2013 r., Komputer Mac załaduje program Apple Diagnostics. To narzędzie jest funkcjonalnie podobne do Apple Hardware Test, ale zamiast wyglądu retro macOS, wydaje się, że nigdy nie opuściłeś ekranu rozruchowego. Możesz zostać poproszony o wybór języka lub test może rozpocząć się natychmiast:
Test może trochę potrwać, zwłaszcza jeśli masz dużo zainstalowanej pamięci. Kiedy to zrobisz, otrzymasz listę potencjalnych problemów ze sprzętem. W przeciwieństwie do Apple Hardware Test, Apple Diagnostics daje ci objaśnienia swoich problemów w prostym języku.
Kody błędów są nadal dołączone, więc możesz je przejrzeć na telefonie lub uruchomić komputer Mac w trybie odzyskiwania, aby znaleźć więcej informacji.
Co zrobić, jeśli nie zostanie uruchomione żadne narzędzie?
Jeśli żadne z narzędzi nie zostanie uruchomione, nie martw się: nadal masz opcje.
- Jeśli na komputerze Mac jest uruchomiony system MacOS (wówczas OS X) 10.7 (Lion) lub wcześniejszy, Apple Hardware Test nie jest zainstalowany na dysku twardym. Będziesz potrzebować zainstalowanej aplikacji Instaluj dysk 2 lub MacBook Air ponownie zainstaluj dysk, jeśli używasz starszego MacBooka Air.
- Jeśli używasz nowszej wersji systemu Mac OS, a żadne narzędzie nie uruchamia się po uruchomieniu komputera Mac, możesz uruchomić oba narzędzia z sieci. Proste przytrzymanie Option + R przy uruchomieniu komputera. Zostaniesz poproszony o połączenie z siecią bezprzewodową, następnie odpowiednie narzędzie zostanie pobrane i wykonane w sposób opisany powyżej.
Dobrze jest mieć kilka opcji zapasowych, prawda?
Co zrobić, jeśli znajdziesz błędy
Jak powiedzieliśmy wcześniej, to narzędzie poinformuje Cię o problemach ze sprzętem, które ma Twój Mac, ale ich nie naprawi. Dokładne wskazówki dotyczące naprawy są poza zakresem tego artykułu, ponieważ istnieją tysiące rzeczy, które mogą zostać zerwane.
Jeśli Twój Mac jest nadal objęty gwarancją lub AppleCare, możesz zapisać kody i udostępnić je technikowi w Apple Store. Jeśli Twój Mac nie jest już objęty gwarancją, musisz sam sprawdzić opcje naprawy. Sugeruję Google'a, aby wyświetlał kody błędów, aby sprawdzić, czy inni mają sukces w naprawianiu rzeczy, jeśli jesteś osobą zrób to sam. W przeciwnym razie możesz zadzwonić do lokalnego warsztatu naprawczego, a nawet do sklepu Apple Store i uzyskać wycenę.
