Jak rozwiązywać problemy ze zdarzeniami przeglądarki Mozilla Firefox
Firefox może ulec awarii z różnych powodów, ale możesz szybko naprawić większość awarii dzięki funkcjom i trybom resetowania Firefoksa. Jednak nawet te sztuczki nie naprawią każdej awarii.
Przeglądarki internetowe są skomplikowanymi programami, które współdziałają z wieloma innymi programami w twoim systemie - rozszerzeniami i motywami, wtyczkami, programami bezpieczeństwa, sterownikami graficznymi i wieloma innymi. Niezgodności lub nieaktualne oprogramowanie często może powodować awarie.
Użyj trybu awaryjnego
Firefox ma tryb awaryjny, który ładuje Firefoksa bez ładowania dodatków. Aby aktywować tryb awaryjny, kliknij menu Firefox, wskaż Pomoc i wybierz Uruchom ponownie przy wyłączonych dodatkach. Możesz także wejść do trybu awaryjnego, przytrzymując klawisz Shift podczas uruchamiania Firefoksa.
Spróbuj użyć trybu awaryjnego przez pewien czas, jeśli Firefox się zawiesza. Jeśli tryb bezpieczny działa poprawnie, problem dotyczy jednego z Twoich dodatków. Możesz opuścić tryb awaryjny i wyłączać dodatki jeden po drugim, dopóki nie zidentyfikujesz dodatku powodującego problem.
Zresetuj przeglądarkę Firefox
Firefox przechowuje twoje dane osobiste w folderze profilu. Problemy mogą występować w twoim folderze profilu, ale nie musisz tracić czasu na identyfikowanie i naprawianie dokładnej przyczyny. Funkcja resetowania Firefoksa utworzy nowy folder profilu, migrację do zakładek, historii przeglądarki, zapisanych haseł, plików cookie i informacji o automatycznym wypełnianiu.
Po zresetowaniu przeglądarki Firefox utracisz rozszerzenia, motywy, wyszukiwarki i preferencje dotyczące witryny. Rozszerzenia i motywy w szczególności mogą powodować awarie, więc pozbywanie się ich i rozpoczynanie od czystego profilu może być pomocne.
Aby przywrócić domyślny stan przeglądarki Firefox, otwórz menu Firefox, wskaż Pomoc i wybierz Informacje o rozwiązywaniu problemów.
Kliknij przycisk Resetuj Firefox. Firefox utworzy dla Ciebie nowy profil i przeniesie większość starych informacji. Nowy, czysty profil powinien, miejmy nadzieję, naprawić awarie.
Jeśli Firefox ponownie się zawiesza po ponownej instalacji swoich ulubionych rozszerzeń, jedno z rozszerzeń prawdopodobnie powoduje awarie. Spróbuj ponownie zainstalować rozszerzenia jeden po drugim, aby określić, czy konkretne rozszerzenie powoduje problemy.
Wyłącz przyspieszanie sprzętowe
Funkcja przyspieszania sprzętowego Firefoksa wykorzystuje kartę graficzną komputera do renderowania tekstu i obiektów na stronach internetowych. Przyspiesza to renderowanie strony internetowej i trochę obciąża procesor. Jednak przyspieszenie sprzętowe może powodować problemy z niektórymi sterownikami kart graficznych i kartami graficznymi.
Możesz określić, czy akceleracja sprzętowa jest problemem, wyłączając ją. Aby to zrobić, kliknij przycisk Firefox i wybierz Opcje. Kliknij ikonę Zaawansowane i odznacz pole Użyj przyspieszenia sprzętu komputerowego, gdy jest to możliwe pole wyboru.
Spróbuj użyć Firefoksa przez jakiś czas po wyłączeniu tej funkcji. Jeśli Firefox przestanie działać, najprawdopodobniej problem dotyczy przyspieszenia sprzętowego. Możesz spróbować zainstalować zaktualizowane sterowniki karty graficznej i sprawdzić, czy rozwiązują problem. Jeśli nie, należy pozostawić akcelerację sprzętową wyłączoną w systemie.
Pamiętaj, że nie należy wyłączać przyspieszania sprzętowego, jeśli wszystko działa poprawnie, ponieważ jest to przydatna funkcja.
Sprawdź złośliwe oprogramowanie
Złośliwe oprogramowanie może spowodować awarię Firefoksa, podobnie jak inne programy powodujące awarie systemu. Jeśli Firefox regularnie ulega awarii, przeskanuj swój komputer programem antywirusowym, takim jak Microsoft Security Essentials. Jeśli masz już zainstalowany program antywirusowy, możesz uzyskać drugą opinię od innego programu antywirusowego.
Zaktualizować oprogramowanie
Mozilla zaleca aktualizację oprogramowania w systemie, jeśli Firefox się zawiesza. Oto lista wszystkiego, co musisz zaktualizować:
- Firefox: Kliknij menu Firefox, wskaż Pomoc i wybierz O Firefoksie. Pobierz i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.
- Wtyczki: Odwiedź stronę sprawdzania aktualizacji wtyczki Firefox. Strona zeskanuje Twoją przeglądarkę pod kątem nieaktualnych wtyczek. Śledź linki, aby pobrać i zainstalować aktualizacje dla wszystkich nieaktualnych wtyczek.
- Rozszerzenia i motywy: Kliknij przycisk Firefox, kliknij Dodatki i wybierz Rozszerzenia. Kliknij menu koła zębatego i wybierz Sprawdź aktualizacje. Zainstaluj wszelkie zaktualizowane dodatki.
- Windows: Użyj witryny Windows Update, aby upewnić się, że system Windows jest aktualny.
- Sterowniki graficzne: Zainstaluj zaktualizowane sterowniki graficzne, aby naprawić problemy z akceleracją sprzętową.
- Oprogramowanie zabezpieczające Internet: Zainstaluj najnowsze wersje zapór ogniowych, programów antywirusowych, pakietów zabezpieczeń internetowych i innych aplikacji zabezpieczających zainstalowanych w systemie.
Problemy sprzętowe mogą również spowodować awarię przeglądarki Firefox - i innego oprogramowania. Spróbuj sprawdzić pamięć RAM komputera pod kątem błędów, jeśli nadal występują awarie.
