HP właśnie zainstalował Crapware z rozdętymi telemetriami na twoim komputerze. Oto jak go usunąć
Aby nie zostać wyprzedzonym przez innych straszliwych producentów komputerów PC, firma HP cicho, zdalnie instalowała na swoich komputerach usługę telemetryczną znaną jako "HP Touchpoint Manager" od co najmniej 15 listopada 2017 r. Wysyła ona dane z powrotem do HP, wprowadzając luki w zabezpieczeniach i generalnie upadające komputery PC w dół.
Co robi HP Touchpoint Manager i dlaczego tego nie chcesz?
Witryna HP Touchpoint Manager twierdzi, że ta usługa to narzędzie do zdalnego zarządzania "dostarczane w ramach usług HP Service as a Service (DaaS) Analytics i Proactive Management". Strona szczegółów tego oprogramowania zawiera listę różnych funkcji, jakie posiada, od możliwości wyczyszczenia urządzenia i ustawienia zasad zapory sieciowej po odzyskiwanie haseł i funkcje wdrażania aplikacji.
To wszystko jest dobre i dobre dla klientów korporacyjnych, ale dlaczego HP instaluje tę usługę na domowych komputerach osobistych? HP zainstalował tę usługę na moim osobistym laptopie, który sam kupiłem. Nie jestem jedyny, a HP nie wyjaśniło w ogóle dlaczego. Naprawdę nie chcesz, aby to oprogramowanie było zainstalowane, chyba że Twoje miejsce pracy faktycznie je wykorzystuje. To nie jest świetny pomysł, aby takie oprogramowanie do zdalnego zarządzania było zainstalowane i uruchomione, jeśli nie jest używane. To potencjalna luka w zabezpieczeniach, która może otworzyć komputer w celu ataku.
Co więcej, wydaje się, że wysyła dane o komputerze do HP raz dziennie. Jest prawdopodobne, że dane te są niezłymi informacjami systemowymi, ale w rzeczywistości nie wiemy, co wysyłają, co nie oznacza, że chcemy zachować zainstalowane oprogramowanie.
Aktualizacja: HP powiedział Laptop Magazine, że Touchpoint Analytics zbiera informacje o tym, jak sprzęt wykonuje i przechowuje je na dysku lokalnym. Te dane są wysyłane do HP tylko wtedy, gdy zdecydujesz się udostępnić informacje diagnostyczne firmie HP podczas konfigurowania urządzenia. Jeśli zadzwonisz do HP z prośbą o wsparcie, firma uzyska dostęp do tych informacji za Twoją zgodą.
Na koniec niektórzy użytkownicy komputerów HP zgłaszają wysokie użycie procesora i różne inne problemy, które usługa powoduje w swoim systemie. HP powiedział, że program "przechodzi intensywne testy wydajności", ale "pobiera aktualizacje", które mogą powodować wysokie zużycie zasobów.
Tak więc program nie robi nic, chyba że zadzwonisz do HP na telefon, aby uzyskać wsparcie, ale siedzi w tle i marnuje zasoby, wykonując aktualizacje? To brzmi jak definicja nadętego, bezużytecznego, marnującego zasoby oprogramowania dla nas.
Opcja pierwsza: Odinstaluj oprogramowanie
Na szczęście możesz odinstalować to oprogramowanie, jeśli znajduje się ono na twoim komputerze. Aby to zrobić, przejdź do Panelu sterowania> Odinstaluj program. Możesz także po prostu nacisnąć Windows + R, wpisać "appwiz.cpl" i nacisnąć Enter, aby przejść bezpośrednio tutaj.
Wybierz "Klient HP Touchpoint Analytics" na liście i kliknij przycisk "Odinstaluj / zmień", aby usunąć go z komputera.
Jeśli nie widzisz tej aplikacji, nie masz odpowiedniego oprogramowania na swoim komputerze. Można go również nazwać czymś w rodzaju "HP Touchpoint Manager" na różnych komputerach. Szukaj wszystkiego, zaczynając od "HP Touchpoint" tutaj i odinstaluj go.
Opcja druga: wyłącz usługę
Możesz także wyłączyć usługę bez usuwania oprogramowania z komputera, jeśli chcesz. Jednak odinstalowanie oprogramowania spowoduje również usunięcie usługi, więc nie musisz tego robić, jeśli już odinstalowałeś oprogramowanie.
Aby to zrobić, otwórz menu Start i wyszukaj "Usługi". Kliknij skrót "Usługi", który się pojawi. Możesz także po prostu nacisnąć Windows + R, wpisać "services.msc" i nacisnąć Enter.
Przewiń listę i znajdź usługę "HP Touchpoint Analytics". Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz "Właściwości".
Najpierw kliknij pole "Typ uruchomienia" i ustaw usługę "Wyłączone", aby uniemożliwić jej automatyczne uruchamianie w przyszłości.
Po drugie kliknij przycisk "Zatrzymaj", aby zatrzymać usługę.
Kliknij "OK", aby zapisać zmiany.
Usługa jest teraz wyłączona i nie powinna już działać. Miejmy nadzieję, że HP nie będzie grało żadnych sztuczek i ponownie instalowało lub ponownie włączało to oprogramowanie w przyszłości, ale nigdy nie wiadomo - więc miej oko.
Image Credit: Aaron Yoo
