Co robić, gdy system Windows nie uruchomi się
Włączasz komputer pewnego dnia, a Windows odmawia rozruchu - co robisz? "Windows nie uruchamia się" jest częstym objawem z różnych przyczyn, więc musisz wykonać pewne czynności diagnostyczne.
Współczesne wersje systemu Windows lepiej radzą sobie z takimi problemami. Tam, gdzie system Windows XP mógł przestać działać, nowoczesne wersje Windows spróbują automatycznie uruchomić Startup Repair.
Pierwsze rzeczy: wszystko się zmieniło?
Zastanów się nad zmianami, które wprowadziłeś ostatnio - czy ostatnio zainstalowałeś nowy sterownik sprzętu, czy podłączyłeś nowy komponent sprzętowy do komputera, czy otworzysz obudowę komputera i coś zrobiłeś? Możliwe, że sterownik sprzętowy jest wadliwy, nowy sprzęt jest niekompatybilny lub przypadkowo odłączono coś podczas pracy wewnątrz komputera.
Jeśli komputer nie włączy się wcale
Jeśli komputer nie włącza się wcale, upewnij się, że jest podłączony do gniazdka elektrycznego i że złącze zasilania nie jest obluzowane. Jeśli jest to komputer stacjonarny, upewnij się, że przełącznik zasilania z tyłu obudowy - na zasilaczu - jest ustawiony w pozycji włączonej. Jeśli w dalszym ciągu nie można go włączyć, możliwe jest odłączenie kabla zasilającego w obudowie. Jeśli nie robisz sobie nic złego w środku obudowy, możliwe, że zasilacz jest martwy. W takim przypadku będziesz musiał naprawić sprzęt komputera lub uzyskać nowy komputer.
Pamiętaj, aby sprawdzić monitor komputera - jeśli komputer wydaje się być włączony, ale ekran pozostaje czarny, upewnij się, że monitor jest włączony, a kabel łączący go z obudową komputera jest dobrze podłączony na obu końcach.
Komputer jest włączony i nie ma urządzenia startowego
Jeśli komputer włącza się, ale pojawia się czarny ekran z napisem "brak urządzenia rozruchowego" lub inny rodzaj komunikatu "błąd dysku", komputer nie może uruchomić się z dysku twardego, na którym zainstalowano system Windows. Wejdź do ekranu konfiguracji BIOS komputera lub oprogramowania układowego UEFI komputera i sprawdź ustawienia kolejności rozruchu, upewniając się, że jest ustawiony na rozruch z właściwego dysku twardego.
Jeśli dysk twardy w ogóle nie pojawia się na liście, możliwe, że dysk twardy uległ awarii i nie można go już uruchomić.
Jeśli wszystko wygląda dobrze w BIOS-ie, możesz wstawić nośnik instalacyjny lub naprawczy systemu Windows i uruchomić operację Napraw podczas uruchamiania. Spowoduje to ponowne uruchomienie systemu operacyjnego Windows. Na przykład, jeśli coś nadpisuje sektor rozruchowy dysku Windows, spowoduje to naprawę sektora rozruchowego. Jeśli środowisko przywracania nie załaduje się lub nie widać dysku twardego, najprawdopodobniej wystąpił problem ze sprzętem. Pamiętaj, aby najpierw sprawdzić rozruch systemu BIOS lub UEFI, jeśli środowisko odzyskiwania nie zostanie załadowane.
Możesz także spróbować ręcznie naprawić problemy z bootloaderem systemu Windows za pomocą poleceń fixmbr i fixboot. Nowoczesne wersje systemu Windows powinny być w stanie rozwiązać ten problem za pomocą kreatora Autostart do naprawy, więc nie powinieneś już sam wykonywać tych poleceń.
Jeśli system Windows zawiesza się lub ulega awarii podczas rozruchu
Jeśli system Windows wydaje się uruchamiać, ale nie powiedzie się w trakcie, może pojawić się problem z oprogramowaniem lub sprzętem. Jeśli jest to problem z oprogramowaniem, możesz go naprawić, wykonując operację Napraw podczas uruchamiania. Jeśli nie możesz tego zrobić z menu startowego, włóż dysk instalacyjny systemu Windows lub dysk odzyskiwania i skorzystaj z narzędzia do uruchamiania. Jeśli to nie pomoże, możesz ponownie zainstalować system Windows lub wykonać odświeżanie lub resetowanie w systemie Windows 8 lub 10.
Jeśli komputer napotka błędy podczas próby uruchomienia naprawy lub ponownej instalacji systemu Windows lub proces ponownej instalacji będzie działał poprawnie i wystąpią te same błędy, prawdopodobnie wystąpi problem ze sprzętem.
Jeśli Windows Start i niebieski ekranów lub zamarza
Jeśli Windows zawiesza się lub wyświetla niebieskie ekrany przy każdym uruchomieniu, może pojawić się problem ze sprzętem lub oprogramowaniem. Na przykład złośliwe oprogramowanie lub błędny sterownik mogą być ładowane podczas rozruchu i powodujące awarię lub sprzęt komputera może działać nieprawidłowo.
Aby to przetestować, uruchom komputer z systemem Windows w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym system Windows nie ładuje typowych sterowników sprzętowych ani żadnego oprogramowania uruchamianego automatycznie podczas uruchamiania. Jeśli komputer jest stabilny w trybie awaryjnym, spróbuj odinstalować wszystkie ostatnio zainstalowane sterowniki sprzętu, przywrócić system i skanować w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. Jeśli masz szczęście, jeden z tych kroków może rozwiązać problem z oprogramowaniem i umożliwić normalne uruchomienie systemu Windows.
Jeśli problem nie został rozwiązany, spróbuj ponownie zainstalować system Windows lub wykonać odświeżanie lub resetowanie w systemie Windows 8 lub 10. Spowoduje to zresetowanie komputera do domyślnego, czystego stanu fabrycznego. Jeśli nadal występują awarie, prawdopodobnie Twój komputer ma problem ze sprzętem.
Jak odzyskać pliki, gdy system Windows nie uruchomi się
Jeśli masz ważne pliki, które zostaną utracone i chcesz je utworzyć przed ponowną instalacją systemu Windows, możesz użyć dysku instalacyjnego systemu Windows lub nośnika Live Linux do odtworzenia plików. Działają one w całości z napędu CD, DVD lub USB i umożliwiają kopiowanie plików na inny nośnik zewnętrzny, taki jak inny dysk USB lub zewnętrzny dysk twardy.
Jeśli nie możesz załadować dysku instalacyjnego systemu Windows lub Live CD systemu Linux, być może musisz wejść do systemu BIOS lub UEFI i zmienić ustawienie kolejności rozruchu.
Jeśli nawet to nie działa - lub jeśli możesz uruchomić komputer z urządzeń i komputer zawiesza się lub nie masz dostępu do dysku twardego - prawdopodobnie masz problem ze sprzętem. Możesz spróbować ciągnąć dysk twardy komputera, wkładając go do innego komputera i odzyskiwać pliki w ten sposób.
Wykonanie tych czynności powinno rozwiązać większość problemów związanych z uruchamianiem systemu Windows - przynajmniej tych, które w rzeczywistości można naprawić. Ciemna chmura, która zawsze wisi nad takimi problemami, może spowodować awarię dysku twardego lub innego komponentu komputera.
Image Credit: Karl-Ludwig G. Poggemann na Flickr, Tsuhsun Hsu na Flickr
