Projektowanie dla zaufania Jak dodać elementy zaufania do swoich układów
Zaufanie jest trudne do zbudowania jeszcze konieczne dla każdej wspaniałej strony internetowej. Jeśli nie możesz wzbudzić zaufania u swoich czytelników, dlaczego mieliby wrócić do Twojej witryny?
Niezależnie od tego, czy prowadzisz bloga, produkt SaaS czy agencję klienta, nie jest łatwo rozwijać zaufanie. Zazwyczaj wymaga to czasu zbuduj relację z publicznością. Mimo to istnieją pewne techniki projektowania, których można użyć zwiększyć prawdopodobieństwo budowania zaufania.
W tym przewodniku omówię kilka podstawowych wskazówek, których możesz przestrzegać dodaj elementy zaufania na swojej stronie i zbuduj silniejsze połączenie z nowymi gośćmi.
Zaufaj projektowaniu
Zaufanie tworzy środowisko, w którym użytkownicy chcesz zaangażować się w twoją stronę. Sprawia również, że użytkownicy w stanie umysłu konsumują i działają na podstawie treści.
Dlatego wiele wyników pierwszej strony Google prowadzić do potężnych domen .com i dużych witryn, zamiast mniej znanych blogów Blogspot.
Jednak twoja domena jest tylko częścią brandingu, więc nie zakładaj, że potrzebujesz tylko doskonałej domeny. Istnieje wiele czynników, które mogą wpłynąć na stronę w zaufany autorytet, ale być może najważniejsze jakość treści i doświadczenie użytkownika.
Jeśli nie dostarczasz wspaniałych treści, nigdy nie zbudujesz zaufania wśród użytkowników. To tylko dane. Ale jeśli ty mają całkiem niezłą zawartość i solidną markę dzięki tym technikom projektowania będziesz miał dużo łatwiejszy czas na sprzedaż zaufania.
TechCrunch to świetny przykład czegoś, co było tylko blogiem i przez lata wkroczył na stronę masowego autorytetu. Ich najnowszy projekt odzwierciedla bardziej magazyn internetowy, który buduje o wiele większe zaufanie czytelników.
Zachęcam do obejrzenia się i studiować inne strony internetowe w swojej niszy. Sprawdź ich wybór kolorów, typografię, style układu. Zobacz, co działa i co najlepiej oddaje poczucie autorytetu odwiedzającemu.
Zaprezentuj marki klientów
Jednym z jasnych sposobów na pokazanie, że masz na myśli biznes, jest poprzez inne zaufane marki innych firm. Na przykład dodanie logo do strony informuje użytkownika, że Twoja firma jest zaufane przez inne duże firmy-zawsze dobry znak.
Można to uznać za krzykliwe, ale to także świetny sposób na przekazanie zaufania od razu. Jeśli Twoja strona internetowa sprzedaje usługę / aplikację, będziesz chciał poinformować o tym odwiedzających inne duże firmy chętnie korzystają z Twojego produktu.
InVision ma to na swojej stronie głównej i działa bardzo dobrze. Prawie wszyscy rozpoznaje te logo marki na pierwszy rzut oka. Twitter, Airbnb, Netflix, Dropbox, wszystkie bardzo duże firmy polegające na narzędziu do prototypowania InVision.
Zwróć uwagę na te logo nie muszą być duże ani krzykliwe. Przez większość czasu wtopić się w układ z nieco wyblakłą kolorystyką. Jest to idealne rozwiązanie, aby zwrócić na siebie uwagę, nie będąc zbyt zauważalnym ani nieznośnym.
Jeśli masz dużo logo marki, możesz nawet dodaj niestandardowy rotator karuzeli. Możesz zobaczyć przykład na stronie pCloud strona główna. Zauważysz małą sekcję z etykietą “używane przez” dwiema strzałkami do przełączać się między logo firmy. Reprezentują one zespoły w firmach, które korzystają z funkcji bezpieczeństwa pCloud.
Ludzie, którzy nie wiedzą o pCloud, nie mają powodu, by ufać tej stronie. Ale po tym, jak Uber, Nike, Ikea, BMW i Adobe używają tego produktu, może warto je przetestować.
Opinie użytkowników
Ludzie zazwyczaj ufaj opiniom innych ludzi. Dlatego referencje są jak szybko działający klej, który szybko buduje zaufanie wśród odwiedzających, nawet na pierwszy rzut oka.
Możesz robić referencje, jak chcesz, takie jak bezpośrednie cytaty, nagrania wideo, oceny użytkowników lub coś zupełnie innego. Celem jest po prostu mieć innych ludzi poręczenie za twoją usługę zbudować natychmiastowe zaufanie.
Spot Daycare robi to z każdym indywidualnym ośrodkiem opieki dziennej. Każda lokalizacja zawiera pięciogwiazdkową funkcję oceny, osadzony obok głównego obrazu, który odsyła do recenzji Yelp.
Ponieważ te opinie pochodzą z Yelp, są na ogół godne zaufania. Wszystko, co pochodzi od strony trzeciej wygląda na autentyczne poparcie i pomaga budować zaufanie z niechętnymi klientami.
Nadal musisz dodać te referencje do strony bez bycia nieznośnym. Znajduję stronę główną jako najlepsze miejsce, aby przyciągnąć uwagę i możesz zagnieździć te widżety referencyjne w dowolnym miejscu.
The Jazz HR strona główna jest naprawdę interesująca, ponieważ wykorzystuje logo klienta wraz z referencjami użytkowników. Gdy spojrzysz na to spojrzenie, to natychmiast buduje zaufanie, ponieważ są tak wielu renomowanych ludzi wyraźnie korzysta z tej usługi. Jak wszyscy mogli się mylić?.
Zobaczysz również, jak każda opinia ma zwarty nagłówek z 2-5 słowami, po którym następuje rzeczywisty cytat. Jest to kolejna solidna technika projektowania, która przyciąga uwagę krótszym pismem.
Jeśli podoba Ci się ten pomysł, możesz nawet spróbować łączenie logo klienta i referencji razem w jeden widget. Biurko ma to na swojej stronie głównej i jest doskonałym przykładem tego, jak daleko możesz podążać za tym trendem.
Pamiętaj o tym ludzie ufają innym ludziom, więc uzyskaj opinie, które wydają się realistyczne i oferują wartość potencjalnym klientom / klientom.
Spójny projekt marki
Jeśli czytelnicy mogą poznaj swoją markę będą o wiele bardziej skłonni zaufać Twojej stronie. Świetna marka sprawia, że Twoja witryna przypomina firmę. Informacje są wtedy uznawane za bardziej godne zaufania, a otrzymasz wielu powtarzających się gości.
Weźmy na przykład projekt AdEspresso. Większość ich układu pożycza kolory i pomysły z brandingu Facebooka ponieważ strona jest bezpośrednim partnerem reklamowym na Facebooku.
Przez trzymanie się tej samej marki w całej witrynie, szybko buduje zaufanie. Ten projekt sprawia, że jesteś zaangażowany i czytasz, aby zobaczyć, co strona faktycznie oferuje.
Nawet jeśli nigdy nie słyszałeś o marce AdEspresso w swoim życiu, ich strona emanuje spójnym motywem i wszystko to wydaje się bardzo godne zaufania. Ilustracje, logo marki, kolory, wszystko.
Możesz również zaprojektuj własny branding z podobnymi elementami strony takie jak ikony i ilustracje wektorowe.
Na przykład, Skurt wykorzystuje angażującą grafikę na swojej stronie głównej, aby zobrazować istotę swojej działalności w zakresie rezerwacji samochodów. Te inteligentne ilustracje mogą dobrze działać prowadzić użytkowników przez funkcje witryny.
Znajdź pomysły na najlepsze marki dla swojej witryny i wypróbuj je. Uruchom testy podzielone aby zobaczyć różne pomysły które działają lepiej niż inne.
Nie ma niezawodnej metody brandingu, więc jest głównie próby i błędy, z dużą ilością testów użytkowników.
Profesjonalna praca UX
Idea “profesjonalny UX” może wydawać się trochę niejasne, ale jest to kluczowy aspekt budowania zaufania. Twoja strona internetowa powinien działać tak jak wszystkie inne “zaufany” strony internetowe. Dlatego tak wielu projektantów studiuje inne strony internetowe i modyfikuje ich układy w oparciu o istniejące.
Wyszukaj w Google witryny podobne do Twoich. Jakie cechy mają ze sobą wspólnego? Jak radzą sobie z różnymi elementami strony? Zwróć szczególną uwagę na następujące punkty:
- Nawigacja
- Nagłówek https://assets.hongkiat.com/uploads/designing-for-trust-add-elements-to-layouts/photos
- Typ nagłówka / akapitu
- Przyciski CTA
- Kolumny, siatki, białe znaki
Stosując wspaniały UX, możesz zwiększyć zaangażowanie i zbudować większe zaufanie tworzenie strony, która działa poprawnie.
Świetnym przykładem jest Witryna TechTarget pojawia się wiele definicji podczas wyszukiwania terminów technicznych w Google. Nie wiem zbyt wiele na temat domeny ani samej marki. Jednak ich projekt strony internetowej jest znakomity rodzi zaufanie już od pierwszej strony.
To sprawia, że wydaje się znacznie bardziej przypomina autorytet o wspaniałej treści. To nie tylko typografia, kolory czy branding. To jest cała kompozycja i jak to wszystko działa razem stworzyć wiarygodne doświadczenie użytkownika.
Nie próbuj wymyślać koła za pomocą projektu UX. Zamiast tego po prostu podążaj za wszystkim, co wydaje się działać dla innych i umieść na nim swój własny spin. Przeszukaj sieć i znajdź dobrze zaprojektowane strony internetowe. Zanotuj funkcje, które lubisz i dlaczego działają.
Z czasem będziesz wybierz kilka świetnych trendów w projektowaniu i nauczysz się, jak prawidłowo je replikować.
Oto kilka galerii, które możesz przeglądaj inspiracje projektowe:
- Jedna strona miłości
- Ninja Page Landing Page
- Zwycięzca CSS
- Inspiracja do projektowania stron internetowych