Jak zaprojektować dla ludzi z potrzebami dostępności

Ludzie korzystający z sieci nie są jednorodną masą, ale raczej ogromna grupa o niewiarygodnie dużej różnorodności. Wielu z nich nie jest rodowitymi Anglikami lub wysoko wykształconymi mieszkańcami miast o doskonałych warunkach zdrowotnych. Kiedy projektujemy dla społeczeństwa, musimy zwrócić uwagę na ten fakt; w przeciwnym razie pomijamy wielu potencjalnych użytkowników, jak również wspaniałą możliwość zwiększenia rankingu witryn w wyszukiwarkach.

Uniwersalność i inkluzywność znajdują się w centrum uwagi standardów sieciowych Accessibility, które są jednym ze standardów związanych z projektowaniem stron internetowych W3C. Ostatecznym celem Inicjatywy Web Accessiblity (WAI) jest zaprojektowanie sieci, która działa “dla wszystkich ludzi, bez względu na ich sprzęt, oprogramowanie, język, kulturę, lokalizację lub zdolności fizyczne lub umysłowe”.

Kiedy myślimy o dostępności, najważniejszą rzeczą, którą musimy zrozumieć, jest to, że użytkownik nie musi mieć pełna strata sensu lub zdolności być w potrzebie wsparcia dostępności. Osoby, które mają problemy, takie jak częściowa utrata wzroku lub łagodne upośledzenie słuchu, również mają potrzeby w zakresie dostępności.

Zobaczmy teraz, kto jest główną grupą, w jaki sposób korzysta z sieci i jak ostrożny projektant może poprawić swoje wrażenia użytkownika.

Wady wzroku

Ludzie z tej grupy mogą mieć łagodne lub umiarkowane zaburzenia widzenia w jednym lub obu oczach, ślepotę barw, słabe widzenie, ślepotę lub głuchotę.

W wielu przypadkach istnieje potrzeba zmienić prezentację treści internetowych, aby dostosować ją do swoich potrzeb. Wymagają one możliwości zmiany rozmiaru tekstu i obrazów oraz dostosowania czcionek, kolorów i odstępów w celu zwiększenia czytelności. Dobrym pomysłem jest również upewnienie się, że osoby, które nie widzą wskaźnika myszy, mogą poruszać się po treści za pomocą tylko ich klawiatury.

Wiele osób niepełnosprawnych wzrokowo korzysta czytniki ekranu działa to poprawnie tylko wtedy, gdy nakładka jest kodowana semantycznie, w przeciwnym razie ich specjalne oprogramowanie wspomagające nie można zidentyfikować struktury strony internetowej a użytkownicy nie byliby w stanie zrozumieć treści.

Musimy dostarczyć te strony z odpowiednimi opisami hiperłączy, ikon, obrazów i innych typów mediów za pomocą wyjaśnień alt i tytuł Atrybuty HTML. Zasadą tutaj jest udostępnić równoważną alternatywę tekstową dla każdego elementu nietekstowego.

Ważne jest również, aby nie uniemożliwiać użytkownikom konfigurowania własnych ustawień przeglądarki, więc jeśli to możliwe, określ wszystko we względnych jednostkach (ems, rems lub procenty) zamiast dokładnych rozmiarów.

W rzeczywistości boty Google i innych wyszukiwarek mogą być również uważane za agentów niepełnosprawnych wzrokowo i należy pamiętać, że wszystko, co jest dobre dla ludzi niedowidzących, cieszy również boty, co poprawia ranking SEO witryny.

Zaburzenia słuchu

Użytkownicy sieci, którzy cierpią z powodu upośledzenia słuchu różnych klas, nie zawsze mogą zrozumieć mowę, zwłaszcza gdy występuje szum w tle. Najczęstszym przypadkiem użycia jest tutaj treść wideo, która musi być udostępnione przez dodanie pomocy wizualnej do części audio.

Według grupy Media Access grupy WGBH Radio “szacuje się, że 24 miliony Amerykanów ma dość ubytku słuchu, że nie mogą w pełni zrozumieć znaczenia programu telewizyjnego”.

Za pomocą napisy zamknięte w którym dźwięki tła, takie jak muzyka lub eksplozje są również opisywane może im wiele pomóc. Dostarczanie opcji podpisów i transkrypcji może również znacznie poprawić wrażenia ludzi którzy nie są native speakerami zarejestrowanego języka.

Musimy także zachować ostrożność podczas projektowania aplikacji internetowych i mobilnych. Jeśli użytkownicy muszą polegać wyłącznie na interakcjach za pomocą głosu, ludzie z niepełnosprawności słuchowe lub te bez odpowiedniego sprzętu audio lub oprogramowania zostaną wyłączone z użycia.

Projektanci aplikacji muszą zawsze zwracać uwagę na zawsze dodawanie opcji zatrzymania, wstrzymania lub regulacji głośności. Apple TV to doskonały przykład urządzenia zaprojektowanego z myślą o głuchych i niedosłyszących, ponieważ zapewnia im przyjemny interfejs użytkownika, umożliwiający dostosowywanie napisów i podpisów do ich indywidualnych potrzeb.

Zaburzenia poznawcze i neurologiczne

Zaburzenia związane z mózgiem lub obwodowym układem nerwowym wpływają na to, jak ludzie poruszają się, widzą, słyszą i rozumieją rzeczy. Jest wiele osób, które tego potrzebują informacje procesowe są wolniejsze niż inne, więc musimy je dostarczyć z jasno skonstruowaną treścią że ułatwia orientację.

Może również pomóc, jeśli my oferować różne sposoby nawigacji: nie tylko jedno wielkie menu rozwijane, ale także chmury tagów, opcja wyszukiwania, bułka tarta i inne inteligentne i łatwe do zrozumienia rozwiązania.

Ulepszanie treści za pomocą wskazówki wizualne są kluczowe kiedy chcemy umożliwić osobom z niepełnosprawnością poznawczą i neurologiczną zrozumienie informacji, które chcemy im przekazać. Obrazy, wykresy, ilustracje i inteligentna typografia, takie jak unikanie długich akapitów może wiele dla nich zrobić.

Zmniejszenie liczby rozrywek jak migające lub migające reklamy i irytujące wyskakujące okienka mogą przechowywać wiele z nich na naszych stronach, po prostu pomyśl o tych z ADHD (nadpobudliwości psychoruchowej) lub autyzmem.

Jeśli chcesz zobaczyć przykład starannie zaprojektowanej, logicznie ustrukturyzowanej treści z dostępną nawigacją i opisowymi wskazówkami wizualnymi, spójrz na stronę Administracji Zabezpieczeń Społecznych rządu USA.

Upośledzenia fizyczne

Osoby niepełnosprawne fizycznie mogą mieć zaburzenia ruchowe, ograniczenia wrażeń lub kontroli mięśni, problemy ze stawami, brak kończyn, i może napotkać wiele innych przeszkód fizycznych.

Prawdopodobnie najważniejszą rzeczą z nimi związaną jest zawsze dostarczanie pełna obsługa klawiatury, i dając im wystarczająco dużo czasu na wykonanie zadań takie jak wypełnianie formularzy online, odpowiadanie na pytania lub edytowanie ich poprzednich treści w sekcjach komentarzy.

Oferując Skróty klawiszowe, zwłaszcza w urządzeniach z obsługą dotykową może być wybawieniem dla tej grupy.

Osoby niepełnosprawne fizycznie mogą napotkać trudności podczas klikania małych obszarów, dlatego zawsze musimy upewnić się, że my zaprojektuj wystarczająco duże, klikalne obszary, takie jak przyciski.

Ważne jest również, aby pamiętać, że wielu z nich korzysta ze wspomagającego sprzętu lub oprogramowania. Mogą uzyskać dostęp do zawartości za pomocą Klawiatura ekranowa nawigowana za pomocą trackballa, lub mogą użyć rozpoznawanie głosu lub oprogramowanie do śledzenia oczu.

Z tego powodu, podobnie jak w poprzednich przypadkach, kluczowe jest zbudowanie logicznej, spójnej nawigacji i dobrze zorganizowanej witryny bez zbyt wielu zakłóceń.

Wniosek

Tworzenie doświadczeń internetowych dla osób niepełnosprawnych to doskonała praktyka projektowa. Jeśli budujemy witrynę, która uwzględnia potrzeby upośledzenia sensorycznego, projektujemy produkt, który jest logiczny, dobrze skonstruowany i łatwy w użyciu. Jest to nie tylko dobre dla osób niepełnosprawnych, ale dla każdego użytkownika, ponieważ mają taką samą potrzebę intuicyjna i konfigurowalna strona internetowa to jest łatwe do zrozumienia.

Jeśli dajemy użytkownikom wybór sposobu, w jaki chcą korzystać z treści online i starannie zastanowimy się nad wszystkimi możliwościami, z jakimi mogą wchodzić w interakcję z naszą witryną, w znaczący sposób zwiększamy ogólne wrażenia użytkowników z naszego projektu.

Teraz przeczytaj: 10 pomocniczych technik dla osób niepełnosprawnych