Jak rozwiązywać typowe problemy z Chromecastem w Google
Większość użytkowników ma płynne i bezproblemowe działanie z Google Chromecastem, ale gdy źle działa, szybko przechodzi z bezbłędnej na niemal bezużyteczną. Zapoznaj się z prostymi zmianami i poprawkami, które możesz zastosować, by ponownie uzyskać skompresowany Chromecast..
Uwaga: Chociaż skupiamy się na Chromecaście ze względu na jego popularność i liczbę zapytań czytelników o pomoc, które otrzymujemy w oparciu o tę popularność, większość z poniższych wskazówek i trików można zastosować do niemal każdego strumieniowego kija HDMI, w tym do odtwarzacza Amazon Fire TV Stick i Roku, ponieważ odnoszą się do kilku problemów, które dotyczą całej kategorii sprzętu.
W dziedzinie przesyłania strumieniowego HDMI, łatwość użycia i integracja aplikacji, którą cieszy się Google Chromecast, nie ma sobie równych. Uwielbialiśmy to, kiedy przeglądaliśmy to w 2013 roku i nadal to kochamy. Mimo to, wrażenia użytkownika z Chromecasta zazwyczaj dzielą się na dwie odrębne kategorie: niewiarygodnie łatwe w konfiguracji i obsłudze lub bardzo frustrujące.
To nie powinien być bardzo frustrującym, więc przeprowadźmy listę rzeczy, które możesz zrobić, aby rozwiązać problemy z nieprawidłowo działającym Chromecastem, aby uzyskać jak najbardziej niezakłóconą obsługę. Poniższe wskazówki koncentrują się na poprawie ogólnego doświadczenia Chromecasta; Jeśli Twój Chromecast podaje konkretne komunikaty o błędach, zalecamy skorzystanie z poręcznego menu rozwiązywania problemów z Google.
Chromecast spontanicznie ponownie się uruchamia
Jeśli wyjście wideo Chromecasta zanika sporadycznie (w przeciwieństwie do wstrzymywania w buforze), Chromecast ponownie się uruchamia, lub Chromecast utknął w pętli ponownego uruchamiania w sposób ciągły, ta sekcja jest dla Ciebie.
Sprawdź zasilacz
Jeśli Twój Chromecast nie utknął w nieskończonej pętli reboot, winowajcą jest prawie zawsze złym zasilaczem.
Wielu użytkowników włamuje się do portu serwisowego USB na swoim telewizorze jako bardzo wygodny sposób na zapewnienie zasilania. Chociaż nie mamy nic do zarzucenia, że robisz to w ten sposób (a my tak naprawdę robiliśmy to w ten sposób, o czym świadczą zdjęcia z naszej oryginalnej recenzji Chromecasta), to nie jest to najbardziej idealny sposób na zasilenie Chromecasta.
Nie tylko większość zestawów HDTV odcina zasilanie portu USB, gdy telewizor jest wyłączony (dlatego musisz czekać na ponowne uruchomienie Chromecasta i potencjalnie pobrać aktualizację za każdym razem, gdy uruchamiasz telewizor), ale nie wszystkie porty USB są równe Zestawy HDTV i możliwe, że port, w szczególności na tańszych zestawach, jest poza specyfikacją, słabo uziemiony lub w inny sposób nie zapewnia czystej i stałej mocy Twojego Chromecasta.
Jeśli używasz portu USB na telewizorze HD do zasilania Chromecasta, pierwszym przystankiem do rozwiązywania problemów powinno być podłączenie go do źródła zasilania dostarczonego z Chromecastem i wyłączenie go z prądu w ścianie.
Jeśli po przełączeniu kabla z telewizora na port USB na załączoną ładowarkę okaże się, że to nie rozwiązuje spontanicznego restartu lub przerw w odtwarzaniu wideo, następnym krokiem byłoby zastąpienie zarówno ładowarki, jak i kabla USB. Podczas gdy większość z nas ma dodatkowe ładowarki do telefonów komórkowych, jeśli chcesz zupełnie nowy, zawsze możesz wybrać wysoko oceniane ładowarki, takie jak ta ładowarka podróżna OEM OEM. Wydasz więcej niż zwykłą ładowarkę, ale otrzymasz produkt wyższej jakości z bezpieczniejszym i bardziej spójnym zasilaniem.
Przywrócenie ustawień fabrycznych
Chociaż nieprzewidywalne czarne ekrany i ponowne uruchamianie są zazwyczaj wynikiem słabego zasilania, jest znacznie mniej prawdopodobnym (ale nie niemożliwym) winowajcą, jeśli chodzi o ponowne uruchamianie pętli.
Jeśli Twój Chromecast utknie w stałej pętli restartu, która nie zostanie rozwiązana przez proste odłączenie źródła zasilania urządzenia przez kilka minut i ponowne podłączenie go, istnieje spora szansa, że coś poszło nie tak podczas aktualizacji oprogramowania lub klucza danych na urządzeniu zostało uszkodzone (potencjalnie w wyniku problemów z zasilaniem, które opisaliśmy w poprzedniej sekcji).
Aby rozwiązać problem, możesz wykonać miękki lub twardy reset (chociaż w przypadku szybkiego przełączania, miękki reset nie wchodzi w grę). W skrócie: przytrzymaj fizyczny przycisk na Chromecaście (w pobliżu portu zasilania) przez 25 sekund, aż lampka zasilania zacznie migać. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji o tajnikach miękkich i twardych resetów, zapoznaj się z naszym przewodnikiem tutaj.
Jeśli ani zamiana źródła zasilania, ani przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia nie rozwiąże problemu blackout i / lub reboot, musisz zwrócić Chromecasta (jeśli ma mniej niż rok dla nowej jednostki lub 90 dni dla odnowionej jednostki). Tutaj znajdziesz instrukcję powrotu.
Wideo zacina się lub znika
Mniej poważne od jawnych niepowodzeń opisanych w poprzedniej sekcji, migotanie wideo, nadmierne buforowanie lub czasowe zaciemnienia w strumieniu wideo są nadal irytujące i znacznie zmniejszają przyjemność z oglądania. Na szczęście o wiele łatwiej je wyprostować. Rzućmy okiem na wspólne przyczyny.
Słaby sygnał Wi-Fi
Znajomi streamingu Chromecasta i HDMI to tylko Wi-Fi, co oznacza, że nijakie sygnały Wi-Fi to ich całkowita śmierć. Najprostszym, choć nie najbardziej wyrafinowanym sposobem sprawdzenia siły sygnału Chromecasta jest spojrzenie na ekran powitalny Chromecasta (ekran wyświetlany, gdy nie ma odtwarzania wideo, a urządzenie jest bezczynne).
W lewym dolnym rogu wyświetlana jest niewielka ilość obracającego się tekstu. Zaczekaj, aż pojawi się nazwa sieci Wi-Fi, a następnie sprawdź wskaźnik siły sygnału obok niej. Wskaźnik wykorzystuje wspólną 4-kreskową reprezentację, aby wyświetlić siłę sygnału.
Jeśli masz słabą siłę sygnału, zgodnie z raportowaniem Chromecasta możesz zastosować dwa podstawowe podejścia. Aby zdecydować, które podejście jest najbardziej odpowiednie, przenieś inne urządzenie obsługujące Wi-Fi, takie jak telefon, tablet lub laptop, przez telewizor HDTV i sprawdź siłę sygnału.
Rozszerz Chromecasta, by zmniejszyć zakłócenia
Jeśli inne urządzenie ma silny sygnał telewizyjny, ale Chromecast go nie ma, istnieje duże prawdopodobieństwo, że przyczyną jest pozycja samego Chromecasta. W tym celu musisz odłączyć Chromecasta od obudowy telewizora i / lub od ściany.
Najprostszym sposobem jest użycie małego przedłużacza HDMI dołączonego do Chromecasta (którego powinieneś używać, ponieważ chroni Chromecasta przed obrażeniami, jeśli ktoś lub coś wywiera presję na punkt połączenia). W ekstremalnych przypadkach, w których, na przykład, masz bardzo gruby i dobrze ekranowany telewizor plazmowy HDTV lub podobny materiał na ścianie z gipsu tokarki na skraju zasięgu routera, może być konieczne rozszerzenie Chromecasta dalej od obudowy telewizora i ściana z dłuższym kablem przedłużającym HDMI.
Zwiększ sygnał Wi-Fi
Mówiąc o routerze, jeśli zarówno Chromecast, jak i urządzenie mobilne, które umieścisz w pobliżu telewizora HD, aby przetestować sygnał, mają słabą siłę sygnału, prawdopodobnie Twój Chromecast znajduje się na skraju zasięgu routera, a jedynym prawdziwym rozwiązaniem jest przeniesienie całości konfiguracja, telewizor w zestawie, bliżej routera, aby przesunąć router bliżej telewizora, aby ulepszyć router, aby zwiększyć siłę i zasięg sygnału, lub użyć wzmacniacza Wi-Fi (takiego jak ostatnio sprawdzony Netgear EX1600), aby rozszerzyć twoja sieć Wi-Fi.
W pełni funkcjonalne urządzenia rozszerzające, takie jak EX1600, które zawierają port Ethernet do rozszerzenia LAN-to-Fi, są szczególnie przydatne, jeśli w pobliżu centrum rozrywki znajduje się kropla ethernetowa, ponieważ można utworzyć silny i bardzo lokalny punkt dostępu Wi-Fi tylko dla Chromecast i inne urządzenia centrum multimedialnego.
Zatłoczona sieć
Jeśli masz silny sygnał Wi-Fi na Chromecasta i test zbliżeniowy do HDTV i, co ważne, wiesz, że masz wystarczająco szybkie połączenie szerokopasmowe, aby dostarczyć treści, które chcesz oglądać, najprawdopodobniej sprawcą jest przeciążenie sieci. Takie zatory mogą mieć dwie odrębne formy, które wymagają dwóch różnych rozwiązań.
Egzekwuj jakość usług (QoS)
Pierwszy rodzaj zatłoczenia to rodzaj zatoru, który wyrządzasz sobie: ciężki ruch lokalny. Jeśli masz dużo podłączonych urządzeń w domu, żując przepustowość na różne sposoby (ludzie grali, pobierając aktualizacje, dzielenie się plikami itd.) Może to ucierpieć w wyniku poszczególnych działań, a także w przypadku działań o większej ilości czasu / opóźnienia, takich jak streaming wideo jakość odtwarzania i bardzo cierpią.
W tym miejscu obowiązują reguły jakości serwera (QoS). Reguły QoS umożliwiają nadawanie priorytetów określonym rodzajom ruchu w stosunku do innych typów ruchu w celu zapewnienia lepszych wrażeń dla użytkownika. Podczas gdy wiele nowych routerów jest całkiem niezłych w automatycznym rozpoznawaniu rodzajów ruchu i automatycznie nadaje priorytet usługom strumieniowym nad innymi usługami, aby zapewnić im wystarczającą przepustowość, nie wszystkie routery to robią, a większość starszych routerów nie.
Chociaż konfiguracja QoS jest nieco inna na każdym routerze, ogólna przesłanka jest taka sama: znajdź rzeczy, które chcesz uszeregować, i nadaj im wysoką pozycję, więc gdy te rzeczy (takie jak Chromecast) wymagają większej przepustowości, dostają je i nie mają konkurować z innymi mniej ważnymi strumieniami danych.
Zmień swój kanał Wi-Fi
Innym rodzajem przeciążenia sieci nie jest problem przeciążenia przepustowości, jak właśnie podkreśliliśmy, ale problem z bezprzewodowym widmem. Chromecast niestety nie obsługuje Wi-Fi 5 GHz i utknął w paśmie 2,4 GHz; pasmo 2,4 GHz jest dość mocno obciążone ruchem (szczególnie, jeśli mieszkasz w dużym kompleksie apartamentów, gdzie może znajdować się dziesiątki routerów).
W takim przypadku możesz mieć silny sygnał Wi-Fi, ale jeśli chodzi o spójną transmisję danych (taką, jakiej potrzebujesz do płynnego odtwarzania wideo), intensywne pasmo 2,4 GHz może powodować problemy. Niestety, nie możesz przełączyć Chromecasta na pasmo 5GHz, ale możesz sprawdzić, które kanały (podziały pasma 2,4 GHz używane przez routery 2,4 GHz) są najbardziej optymalne dla Twojej lokalizacji.
W tym celu zapoznaj się z naszym przewodnikiem po znalezieniu najlepszego kanału Wi-Fi i wykorzystaj w nim narzędzia do określenia, który kanał jest najmniej zatłoczony.
Opóźnienie odlewania kart
Nasza ostatnia sztuczka, w odróżnieniu od wcześniejszych wskazówek, które można zastosować z niewielkim dostosowaniem do Fire TV Stick i kijem Roku, jest bardzo skoncentrowana na Chromecast: jak ulepszyć odlewanie kart lokalnych.
Jedną z eksperymentalnych, ale szeroko stosowaną cechą Chromecasta jest zdolność do rzucania byle co z karty przeglądarki Chrome do Chromecasta. Mimo że jest to fantastyczna funkcja, zdecydowanie spełnia ona wymagania związane z tagiem beta i nie zawsze zapewnia to samo doskonałe działanie, które zapewnia dobrze skonfigurowany Chromecast, np. Podczas streamowania w YouTube..
Chociaż niekoniecznie sprawisz, że korzystanie z Casting będzie jeszcze przyjemniejsze, jeśli dołożyłeś już wszelkich starań, aby wykluczyć problemy z siecią Wi-Fi, i nadal masz problemy z odkładaniem kart, najlepszą opcją jest przejście do opcji rozszerzenie Chrome i dostosuj jakość wideo. Klikając prawym przyciskiem myszy rozszerzenie Chromecast w przeglądarce Chrome i wybierając opcje, możesz uzyskać dostęp do tego menu (uwaga: poprzedni bezpośredni link działa tylko wtedy, gdy używasz przeglądarki Chrome z zainstalowanym rozszerzeniem Chromecast).
Tutaj możesz wybrać numer aż do 480p. Twoja obsada może nie wyglądać tak ładnie, ale utrata rozdzielczości, aby nie spadła klatek i nie jest płynna, to niewielka cena do zapłacenia.
Dzięki kilku prostym ulepszeniom i dokładnemu rozwiązywaniu problemów możesz zacząć korzystać z Chromecasta, by cieszyć się płynnym doświadczeniem, jakiego oczekujesz. Czy masz Chromecasta i chcesz zrobić z nim więcej? Zastanów się, wysyłając do nas e-mail na adres [email protected] z zapytaniami do Chromecasta. Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc.
