Jak szczęście może pomóc Twojej firmie

Wszystkie podmioty gospodarcze budują swoje firmy w oparciu o fundamentalne wartości. Te fundamenty są tym, za co zwykle odpowiadają, zarówno dla swoich klientów, jak i pracowników. Jednak te wartości są często pomijane w zapomnieniu. A jeśli postawisz na pieniądze jako zamiennik tych wartości, masz rację.

Zyski pieniężne są często uważane za kamień węgielny dla każdego podmiotu gospodarczego i nie ma w tym absolutnie nic złego. Ale firma z pieniędzmi, jako jedyny cel, pozostawia bardzo niewielu ludzi zadowolonych, zwłaszcza pracowników.

W tej chwili przedsiębiorcy kupują ten nowy model biznesowy i co ciekawe, firmy te odnoszą sukcesy zarówno pod względem zysku, jak i osobistej satysfakcji. W samej Wielkiej Brytanii firmy startupowe osiągnęły szacunkową wartość 460 000 partnerstw.

Czy może dlatego, że mają na myśli inny model biznesowy? W rzeczywistości tak. I nazywa się to szczęściem.

Ci, którzy faktycznie to zrobili

Dobra, jeśli nadal nie jesteś przekonany, że model biznesowy szczęścia jest prawdziwy, pozwól, że przedstawię ci jakiś dowód.

Moo.com

Moo.com to firma, która pomaga ludziom kreatywnie drukować wizytówki, pocztówki i mini karty. Został założony przez Richarda Morossa w 2004 roku pod nazwą „Pleasure Cards”. jednak, poniósł wiele strat z powodu czasu, pieniędzy i złej marki.

(Źródło obrazu: eoffice)

W 2006 r. Moross powrócił z nowym napędem i odnowił model biznesowy, plan marketingowy i nazwał firmę Moo. Zastąpił również dumnych “Jesteśmy nową najfajniejszą rzeczą!” nazywać się bardziej pokornym: “Cześć, jesteśmy tylko małą firmą poligraficzną. Kochamy drukować.”

Po renesansie Moo dołączył do Wee World, firmy awatarowej i zarobił 2 miliony funtów! Dzisiaj Moo.com współpracuje z Etsy, YouTube i LinkedIn.

Moross zmienił wizję firmy i założył kulturę firmy zbudowaną na szczęściu. Wierzył, że zadowoleni pracownicy sprawiają, że klienci są zadowoleni, a wszystko po tym nastąpi.

Zapewnił to, wprowadzając kilka nowości:

• Zapewnił to każdy pracownik ma udział w firmie. Oznacza to, że gdy wszystko się nie powiedzie, wszyscy zostaną zabezpieczeni finansowo.
• Podkreślił także, że w miejscach pracy pracownicy będą pracować, ponieważ oni chcieć, nie dlatego, że oni musieć.
• Moo również wynajął postawa przed umiejętności (ponieważ wierzą, że: “Lepiej mieć dziurę w drużynie niż dziurę w drużynie.”)
• Załoga pracuje w otwarty i oparty na współpracy sposób.

Zappos

Jeśli naprawdę chcesz założyć własną firmę lub już szukasz tam wzorcowych kultur firmowych, Zappos to całkiem spora inspiracja.

(Źródło obrazu: Inc.)

Jeśli jeszcze tego nie słyszałeś, Tony Hsieh, dyrektor generalny Zappos, zarabia miliardy dolarów rocznie na uszczęśliwianiu ludzi.

Więc co robią dobrze?

Warto zrobić coś z WOW

To podstawowa wartość firmy Zappos. Robiąc rzeczy z WOW i upewniając się, że gdy klient coś kupi, kupi całe życie, a nie tylko jeden. To właśnie w tej wartości Zappos wychodzi ponad oczekiwania klientów i chce mieć wartości emocjonalne na swoich klientach. Często wykonują ulepszenia w niespodziewanych zamówieniach, darmowe dostawy na następny dzień i ulepszenia VIP na niebiesko.

Dziwność i zabawa

Zappos. Nienawidzi. Nudny. Włożyli w to wielki wysiłek sprawia, że ​​godziny pracy są przyjemne zamiast nudnych i poważnych więzień korporacyjnych.

Rosnące i uczące się

Zappos też w to wierzą każdy powinien zmaksymalizować swój potencjał. Dlatego firma stawia wyzwanie i dąży do rozwoju osobistego i zawodowego. Oferują zajęcia z finansów, dobrego samopoczucia i zrównoważonej pracy i życia osobistego.

Uczciwość i komunikacja

Oni także w to wierzą zaufanie jest tym, co napędza biznes. To oni otwierają swoje drzwi zarówno klientom, jak i pracownikom, z powodu obaw i sugestii.

Mniej znaczy więcej

Zappos w to wierzą sukces jest podstawą swobodnych relacji i doskonałości operacyjnej. Dlatego nieustannie kierują swoje plany w kierunku poprawy pracy i zabawy, a to daje pracownikom kilka korzyści, takich jak kupony na kabiny, fotele do masażu, pokoje do spania, darmowe jedzenie we wszystkich stołówkach firmowych i więcej.

Wskazówki dotyczące adaptacji modelu biznesowego szczęścia

Działaj dla ludzi, nie dla pieniędzy

Filozofia stojąca za tym modelem biznesowym jest taka. Jako biznes istniejecie, ponieważ są ludzie, którzy potrzeba ty. I jako główny powód twojego istnienia, musisz zrobić wszystko, aby byli w pełni usatysfakcjonowani.

(Źródło obrazu: Szczęśliwy start)

Jeśli chcesz dostosować model, który przyciąga szczęście, zmienić swoje podstawowe wartości i ukierunkować to, co sprawia, że ​​ludzie są zadowoleni. Podczas spotkań nie pytaj siebie “Czy to sprawi, że będziemy więcej pieniędzy?” Spróbuj przekształcić go na “Czy to uszczęśliwi ludzi?”

Poluzuj krawat

Jeśli zauważysz, wspomniane firmy mają wspólny mianownik: tHej, uszczęśliwiaj ich klientów. Wspomniałem wcześniej, że działasz z powodu ludzi. Mam na myśli klientów, którzy płacą Tobie i Twoim pracownikom, którzy tworzą rzeczy, za które płacisz.

Pamiętaj, aby poluzować krawat. Odłóż nudną i monotonną aurę na bok i zacznij remontować swoje miejsce pracy. Pamiętaj, że szczęśliwa załoga oznacza zadowolonych klientów.

Proponuję zacząć od kilku gier biurowych, a następnie dodać darmową spiżarnię i spróbować naśladować firmy, o których dyskutowaliśmy.

Wniosek

Świat ciągle się zmienia. I ta myśl powinna popchnąć cię do wypróbowania nowych rzeczy. Zdziwaczeć. Rzuć wyzwanie status quo i zbuduj naszą własną kulturę. Ludzie mogą na początku postrzegać cię jako zboczonego, a może nawet szalonego, ale pamiętaj, że ludzie kiedyś myśleli, że słońce i gwiazdy krążą wokół Ziemi.

Podstawą każdego biznesu jest ten, w którym wszyscy żyją. To więcej niż korporacyjne motto, to firmowy styl życia. Oczekuje się, że wszyscy będą go śledzić, łącznie z tobą. Więc jeśli chcesz odbudować swoją kulturę w „biznes szczęścia”, upewnij się, że żyjesz według słów. W końcu szczęście jest potrzebą, której wszyscy pragną. Powodzenia!