Przedsiębiorcy 5 powodów, dla których Twoje produkty nie są sprzedawane
Wiele razy przeglądałem przedmioty w sklepie i skupiałem się na jednym konkretnym produkcie. Miał wszystko, czego potrzebowałem i chciałem, ale pod koniec dnia opuściłem sklep z innym produktem. Jest to powszechne zjawisko w sklepie z wieloma markami, ale konkurencja na bok, istnieje wiele powodów, dla których konsumenci mogą lubić, ale nie kupować produktu. Często wzorzec zakupów konsumenta jest dostosowany przez czynniki demograficzne, które czasami przewyższają nawet pierwotne preferencje konsumenta dotyczące tego, co naprawdę chcą kupić. Ale to nie jedyny powód.
Jako przedsiębiorca powinieneś wiedzieć, że konsumentom rządzą potrzeby społeczne i psychologiczne. Z pewnych powodów Twój produkt może nie zaspokajać potrzeb konsumenta, a on nie kupuje, mimo że konsument może początkowo przyciągać go. Najlepszym przykładem tego rodzaju zachowań konsumenckich może być społeczeństwo klasy średniej, które kupują drogie lub luksusowe przedmioty. Ich decyzje zakupowe są kierowane przez grupy referencyjne: przyjaciół, członków najbliższej rodziny, kolegów; ludzie, których opinia ma znaczenie dla kupującego. Dlatego przedsiębiorcy muszą dowiedzieć się, jak zmienić tę sytuację w sytuację korzystną dla wszystkich.
1. grupa odniesienia Wpływ
Ile razy szukałeś opinii znajomego przed zakupem luksusowego lub wartościowego produktu? Zakup nowego smartfona różni się znacznie od wyboru filiżanki galaretki z półki. Z telefonem komórkowym lub jakimkolwiek innym gadżetem technologicznym prawdopodobnie poprosisz kolegę lub kogoś, kto jest bardziej zaawansowany technicznie niż ty, o ich opinie na temat tego, czy będzie to dobry zakup. W ten sposób grupy referencyjne wpływają na decyzję konsumenta.
Grupy referencyjne mają większy wpływ na kupujących z krajów słabo rozwiniętych lub rozwijających się. Technicznie, klient może polubić twój produkt, ale nie kupuje go, ponieważ ktoś inny, którego opinia ma dla niego znaczenie, nie uważa, że produkt jest wart zakupu. Klient traci moc podejmowania decyzji, nawet jeśli jest to dla niego samego.
Spraw, by działało dla ciebie
Aby poradzić sobie z tego rodzaju scenariuszami, niektóre firmy wprowadzają własne grupy referencyjne i zachęcają ludzi do przyłączenia się do nich, aby pośrednio wpłynąć na decyzje konsumentów o zakupie. Przedsiębiorcy mogą również oferować specjalne programy, w których klienci otrzymują zniżki zakup przez poleconych. To faktycznie neguje wpływ elementów zewnętrznych, gdy klient dokonuje zakupu. Oferty pozwalają mu usprawiedliwiać podejmowanie własnych decyzji, pomimo tego, co myślą inni, że powinien; w rezultacie podejmowana jest osobista decyzja na podstawie jego własnych preferencji.
2. Stowarzyszenie marek
Niektórzy klienci odnoszą się do konkretnych marek, tak że rezygnują z oficjalnych koszulek i trzymają się koszulek swoich ulubionych marek, nawet gdy spotykają się z klientami, co nie jest zalecane. Ci konsumenci mogą spotkać równie lepsze koszulki z innych popularnych marek, ale ich obsesja na punkcie jednej marki może uniemożliwić im wypróbowanie produktu innej marki.
ZA zamiłowanie do konkretnej marki jest jednym z głównych powodów, dla których konsumenci mogą polubić swój produkt, ale mogą nie chcieć okazywać wsparcia finansowego.
(Źródło obrazu: InCase.com)
Przedsiębiorcy szczególnie borykają się z problemem marketingu swoich produktów w krajach rozwijających się ze względu na podobieństwo konsumentów do marek, o których słyszeli od dłuższego czasu. Dla tych kupujących, nawet jeśli otrzymają platformę do wyboru spośród wielu opcji, nie chcą się ruszyć, wolą trzymać się tego, co wiedzą, niż wypróbowywać nowy produkt.
Spraw, by działało dla ciebie
Reklamy lub billboardy nie będą działać w tym aspekcie. Twoje produkty walczą z gigantami, które ustanowiły swoje terytorium i jest mało prawdopodobne, aby poruszyły się nawet na widok agresywnego przybysza. Być może przedsiębiorcy będą musieli opracować program, aby uświadomić ludziom korzyści płynące z ich produktu. Najlepszym sposobem byłoby związanie się z uznaną marką. Wielu producentów podąża tą drogą, ponieważ łatwiej im sprzedać swój produkt w ten sposób. Parowanie może być nawet wykonane z marką, która niekoniecznie jest związana z ich produktem. Chodzi o to, aby dać ekspozycję na nową markę, aby kupujący mogli być bardziej otwarci na nowe przybycie.
3. Simplistic Lifestyle
Styl życia konsumentów ma silny wpływ na ich preferencje zakupowe. Osoba o prostym stylu życia nie będzie próbować eksperymentować ze swoimi zakupami. W rzeczywistości tacy ludzie uważają zakupy za stratę czasu i wysiłku. Mają letargiczny stosunek do zakupów. Kupowaliby tylko towary, które są absolutnie niezbędne, a także, które kupowali przez długi czas, w przedziale cenowym, który są wygodne w dozowaniu. Tacy konsumenci są przekonani, że kupowanie nowych produktów wiąże się z ryzykiem finansowym, a zatem nie nada nawet nowemu produktowi drugiego wyglądu. Reklamy na billboardach, w radiu lub telewizji nie będą działać w tej grupie.
Zrób to dla Ciebie
Praca polega na prowadzeniu szeroko zakrojonej kampanii promocyjnej zachęcającej konsumentów do kupowania ich produktów. Korzystanie z ekscytujących programów rabatowych, podawanie bezpłatnych próbek lub kuponów rabatowych sprawi, że będą bardziej otwarci na próbę nowego produktu. W takich sytuacjach, jeśli twój produkt działa wystarczająco dobrze dla nich, nie jest dużo droższy niż zwykle, istnieje szansa, że może nastąpić konwersja i znajdziesz się u nowego lojalnego klienta.
4. Obsesja na punkcie statusu społecznego
Niektórzy ludzie są bardzo ostrożni z tym, co noszą i co noszą, a także z kim są widziani. Uznają swoje ubrania i wybór produktów za przejaw swojego statusu społecznego. Jest to jeden z powodów, dla których luksusowe produkty, takie jak perfumy, produkty kosmetyczne i zegarki, mają rzeczników znanych osobistości, którzy zajmują się marketingiem. Jeśli Twój produkt nie ma związku ze swoim statusem społecznym lub jest przedstawiany tak, jak jest, to nie ma możliwości, aby umieścić go na swoim radarze. Tego typu ludzie są często widziani w kręgach celebrytów i są bardzo świadomi statusu.
Tacy konsumenci są świadomi marki, ale nie są zbytnio zainteresowani jakością produktu. Podkreślają wygląd produktu i czy takie produkty pomogą poprawić jego status, jeśli go zobaczą. Kupują samochody, które jeżdżą prawdopodobnie raz w roku. Ważniejsza jest satysfakcja z posiadania takich samochodów na ganku.
Zrób to dla Ciebie
Niestety w tym przypadku rozwiązanie jest bardzo oczywiste. Jeśli Twój produkt nie spełnia ich wymagań, nie ma sensu ich zwracać uwagi. Lepiej jest skierować swój produkt do docelowych odbiorców i rozłożyć wszystkie swoje wysiłki, sprzedając go do partii zakupowej.
5. Czynnik ceny
Cena może być czynnikiem decydującym o tym, dlaczego konsumenci mogą pozwolić, aby Twój produkt się prześlizgnął, nawet jeśli chcieliby go posiadać. Przedsiębiorcy powinni zrozumieć, że wycena produktu jest niezbędnym elementem, który określa stopień sukcesu, jaki produkt może osiągnąć. Nie oznacza to jednak, że powinni obniżyć cenę produktu, aby zadowolić wszystkich. Cena nie może być czynnikiem, jeśli produkt należy do listy niezbędnych towarów. Konsumenci mają jednak możliwość zajęcia stanowiska, gdy dokonują dużych zakupów.
(Źródło obrazu: Fotolia)
Konsumenci będą chcieli dwa razy pomyśleć przed zakupem towarów, takich jak designerski strój, telewizory lub inne drogie produkty elektroniczne i gadżety. Przed dokonaniem ostatecznego zakupu uznają cenę za jeden z czynników. Jeśli cena twojego produktu nie mieści się w przedziale, na jaki mogą sobie pozwolić, będą zadowoleni, że kupią taki, który jest.
Zrób to dla Ciebie
Przedsiębiorcy powinni zatem, określić, kim są ich klienci, i odpowiednio sprzedawać swoje produkty. Powinny także zachować bardzo konkurencyjne ceny. A jeśli w ogóle, czują, że jakość ich produktów jest znacznie lepsza od reszty w ich kategorii, to mogą utrzymać ceny w górę, ale będą musieli poddać się szerokiej kampanii reklamowej, aby było to zauważalne. Pamiętaj, że kupujący mogą być bardzo wybredni, jeśli chodzi o zakupy, a jeśli nie projektujesz wystarczająco produktu, być może przegrasz na rynku, a biznes, który może być.
