Rozwiązywanie problemów z komputerem za pomocą monitora niezawodności w systemie Windows 7
System Windows Vista wprowadził nas do narzędzia Monitor niezawodności i wydajności, aby pomóc w śledzeniu awarii sprzętu i oprogramowania. Jest to samodzielne narzędzie w systemie Windows 7, a my przyjrzymy się, jak uzyskać do niego dostęp i z niego korzystać.
Monitor niezawodności i wydajności w systemie Vista
W systemie Vista Monitor niezawodności był częścią narzędzia Monitor niezawodności i wydajności. Teraz jest oddzielnym narzędziem w systemie Windows 7 i znajduje się w innym miejscu w systemie operacyjnym.
Monitor niezawodności w Windows 7
Aby uzyskać dostęp do Monitora niezawodności w systemie Windows 7, otwórz Centrum akcji z ikony w obszarze powiadomień lub z Panelu sterowania.
W opcji Konserwacja kliknij Zobacz historię niezawodności.
Alternatywnie możesz wprowadzić Monitor niezawodności w polu wyszukiwania w menu Start.
The Monitor niezawodności otwiera się i można rozpocząć sprawdzanie, gdzie i kiedy wystąpiły błędy sprzętu lub oprogramowania.
Na wykresie zobaczysz ikony ostrzeżeń i awarii oparte na skali od 1 do 10 (1 jest najmniej stabilny, a 10 najbardziej stabilny). Kliknij datę wystąpienia błędów, aby wyświetlić szczegóły.
Możesz wybrać widok dni lub tygodni.
W sekcji szczegółów możesz kliknąć dowolny błąd i uzyskać szczegóły techniczne.
W sekcji Szczegóły problemu opisano problem, datę i godzinę jego wystąpienia oraz opis problemu. Możesz skopiować dane do schowka na wypadek, gdybyś musiał wysłać je e-mailem do pomocy technicznej.
Umożliwia także wyświetlanie wszystkich raportów o problemach, które będą wyświetlać tylko błędy komputera. Nie pokazuje innych zdarzeń, takich jak instalacje oprogramowania.
Zawiera listę problemów na komputerze, na szczęście w tym przykładzie jest tylko jeden problem.
Kliknij dwukrotnie dowolny błąd na liście, aby uzyskać szczegółowe wyniki.
Możesz również kliknąć Sprawdź rozwiązania wszystkich problemów.
Po znalezieniu rozwiązania informacje są prezentowane w Centrum akcji w sekcji Obsługa. W tym przykładzie jest karta sieci bezprzewodowej, w której brakuje sterownika. Podaje link do sterownika i podaje wskazówki, jak go pobrać i zainstalować.
Jeśli występują problemy z urządzeniem z systemem Windows 7, takie jak urządzenia, które nie działają lub pojawiają się różne komunikaty o błędach, Monitor niezawodności jest dobrym miejscem do rozpoczęcia poszukiwania rozwiązania.
